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Utilisation d’Outlook pour iOS pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
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Salut
Ravi de vous rencontrer! Je m'appelle Randy et je suis conseiller indépendant.
Si votre dossier Éléments envoyés a disparu dans Outlook, ne vous inquiétez pas, cela signifie généralement que le dossier est masqué, réduit ou que le paramètre d'enregistrement des messages envoyés a été désactivé, et non que vos e-mails ont disparu. Tout d'abord, développez votre liste de dossiers (sur le bureau ou dans le menu de l'application mobile) pour vérifier si « Envoyé » ou « Éléments envoyés » s'y trouve. Ensuite, vérifiez qu'Outlook est configuré pour enregistrer des copies des messages envoyés (dans Outlook de bureau, accédez à Options de > de fichiers > Courrier > Enregistrer les messages, et sur mobile, vérifiez les paramètres de votre compte pour « Enregistrer les messages envoyés »). Si le dossier apparaît mais reste vide, il peut s'agir d'un problème de synchronisation où Outlook examine le mauvais dossier de serveur, donc le remappage du dossier « Envoyé » dans les paramètres de votre compte le résout généralement.
Cordialement