Envoi réception très lents

Question

Bonjour,

Mon Outlook Classique contient 3 comptes Gmail et 1 compte IMAP.

L'envoi et réception et la synchronisation sont très lents voire bloquants. Les nouveaux mails mettent beaucoup de temps pour arriver. Que faire ?

Merci

Lionel

Answer 1

Salut! Lionel. Merci pour les détails. Je suis là pour vous aider.

La solution la plus fiable pour l'envoi/réception lent d'Outlook avec Gmail IMAP consiste généralement à configurer les choses proprement, à limiter ce qui est synchronisé et à s'assurer que les fichiers de données locaux ne sont pas corrompus. Voici un ensemble condensé d'étapes qui ont tendance à fonctionner le mieux, vous pouvez les essayer en combinaison (pas seulement une) pour obtenir de bons résultats.

Supprimer et rajouter un compte Gmail à l'aide de la méthode correcte actuelle (mots de passe OAuth ou d'application)

Supprimez le compte Gmail dans Outlook.

Activez IMAP dans vos paramètres Gmail (si ce n'est pas déjà fait).

Si votre compte Google dispose de l'authentification à 2 facteurs (2FA), utilisez un mot de passe d'application ou assurez-vous qu'Outlook utilise la connexion OAuth 2.0.

Ajoutez à nouveau le compte dans Outlook. Cela réinitialise l'état de cache incorrect, les abonnements aux dossiers, les informations d'identification, etc. Cela corrige souvent la latence.

Limitez le nombre de dossiers IMAP auxquels vous êtes abonné et désactivez le « nombre de dossiers non lus » sur tous les dossiers

Dans Gmail : réduisez le nombre d'étiquettes/dossiers affichés dans IMAP. Ne synchronisez que ceux dont vous avez besoin dans Outlook.

Dans les paramètres d'envoi/réception d'Outlook : désactivez l'obtention du nombre de dossiers non lus pour tous les dossiers, à l'exception peut-être de la boîte de réception. Cela réduit la surcharge chaque fois qu'Outlook interroge Gmail.

Réparer ou recréer le fichier/profil de données Outlook

Utilisez l'outil de réparation d'Outlook (ou dans Windows : exécutez scanpst.exe sur votre fichier .pst/.ost) pour corriger la corruption potentielle.

Si cela ne résout pas le problème, créez un nouveau profil Outlook. Toutes vos données Gmail se trouvent sur les serveurs de Google, donc la resynchronisation via IMAP reconstruira ce qui est local.

Nettoyer la boîte mail / archiver les anciens e-mails ; OST/PST compact

Supprimez/archivez les e-mails et pièces jointes anciens ou volumineux dont vous n'avez pas besoin dans vos dossiers en direct. Une boîte aux lettres de grande taille ralentit la synchronisation et l'indexation.

Après avoir supprimé de nombreux e-mails, compactez le fichier de données Outlook afin que le stockage local soit efficace.

Assurez-vous qu'Outlook et le système sont à jour, et désactivez ou limitez les compléments

Mettre à jour Outlook vers la dernière version (les correctifs corrigent souvent les bogues, les performances).

Désactivez les compléments inutiles (en particulier les tiers) qui peuvent interférer avec les opérations réseau ou l'interface utilisateur. Vous pouvez tester en démarrant Outlook en mode sans échec.

Voyez si cela vous aide. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, faites-le moi savoir.

Sinceres salutations

Kimberly