impossible de synchroniser OneDrive sur mon PC

Question

Depuis plusieurs semaines mon One Drive n'est plus synchronisé sur mon PC

Je peux me connecter via mon compte Microsoft, mais quand j'ouvre OneDrive à partir de l'explorateur de fichiers, il n'est pas synchronisé !

Answer 1

Bonjour Yvan,

Merci d'avoir signalé votre problème. Je suis là pour vous aider. Votre problème peut être dû à une mauvaise connexion internet, un bug temporaire ou un espace de stockage insuffisant.

Vérifiez si l'application OneDrive sur votre ordinateur affiche une erreur.

Cliquez sur l'icône OneDrive dans la barre d'état système, près de la date et de l'heure. Vérifiez si l'application est bloquée sur un fichier spécifique ou si des messages d'erreur s'affichent.

En cas d'erreur, veuillez partager une capture d'écran sur ce fil de discussion.

Essayez ces étapes pour résoudre ce problème.

Redémarrez votre ordinateur.

Vérifiez si l'application OneDrive pour ordinateur de bureau est en cours de synchronisation.

Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Sur votre ordinateur, cliquez sur le bouton Démarrer, puis recherchez « Exécuter ». Ouvrez « Exécuter ». Une autre fenêtre s'affiche. Saisissez la commande wsreset.exe. Appuyez sur Entrée et attendez que l'application OneDrive redémarre.

Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Sur votre ordinateur, cliquez sur le bouton Démarrer, puis recherchez « Exécuter ». Ouvrez « Exécuter ». Une autre fenêtre s'affiche. Saisissez la commande wsreset.exe. Copiez %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset et collez-le dans la fenêtre Exécuter, puis appuyez sur Entrée.

Vérifiez si l'application OneDrive de bureau est en cours de synchronisation.

Pour plus d'informations sur la réinitialisation de OneDrive, consultez cet article de Microsoft.

https://support.microsoft.com/en-us/office/reset-onedrive-34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c

Tiens-moi au courant. Au plaisir de t'aider. N'hésite pas à me contacter si tu as besoin d'aide.

Cordialement,

Jansher