Onedrive problème synchronisation en cours trop longue comment l'annuller

Question

Onedrive synchronisation en cours reste trop longtemps comment l'arreter

Answer 1

Bonjour Stéphane,

Merci d’avoir contacté le support du forum Microsoft Q&A.

Merci de nous avoir signalé votre problème de synchronisation OneDrive, où la synchronisation reste « en cours » pendant une période prolongée. Je comprends à quel point cela peut être perturbant et je suis là pour vous aider à le résoudre aussi rapidement que possible.

Pour mieux vous assister, pourriez-vous préciser :

Voyez-vous des messages d’erreur ou des codes spécifiques ?

Le problème concerne-t-il tous les fichiers ou seulement certains dossiers/fichiers ?

Le problème survient-il sur un seul appareil ou sur plusieurs ?

Avez-vous récemment déplacé, renommé ou supprimé un grand nombre de fichiers ?

Voici les étapes de dépannage à suivre :

1 Mettre en pause et reprendre la synchronisation :

Faites un clic droit sur l’icône OneDrive dans la barre des tâches (ou la barre de menus sur Mac).

Sélectionnez « Mettre en pause la synchronisation » pendant 2, 8 ou 24 heures, puis reprenez après quelques minutes. Cela permet souvent de réinitialiser les processus bloqués.

2 Vérifier les fichiers volumineux ou problématiques :

Les fichiers volumineux (par exemple, vidéos, fichiers PST/OST Outlook) ou les fichiers en cours d’utilisation peuvent bloquer la synchronisation. Essayez de déplacer ces fichiers hors du dossier OneDrive ou de fermer les fichiers ouverts.

Si OneDrive reste bloqué sur un fichier spécifique, recherchez les dossiers affichant l’icône « synchronisation en cours », puis identifiez et retirez temporairement le fichier problématique.

3 Réduire le nombre d’éléments synchronisés :

Synchroniser des centaines de milliers de fichiers peut entraîner des retards. Essayez de réduire le nombre de fichiers/dossiers synchronisés si possible.

4 Dissocier et reconnecter OneDrive :

Faites un clic droit sur l’icône OneDrive > Paramètres > onglet Compte > Dissocier ce PC. Connectez-vous à nouveau pour rétablir la connexion.

5. Réinitialiser OneDrive :

Appuyez sur Windows + R, tapez : %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset puis appuyez sur Entrée. Patientez pendant la réinitialisation de OneDrive et relancez-le manuellement s’il ne redémarre pas automatiquement.

Cordialement,
Sunday | Spécialiste du support Microsoft Q&A Forum