Impossible de supprimer un PC sur mon compte microsoft

Anonyme
2025-09-22T20:52:36.9233333+00:00

Bonjour à tous

Supprimer un PC de mon compte microsoft

Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je supprime un PC de mon compte Microsoft et ce dernier revient à chaque fois. Impossible de le supprimer définitivement !!! Comprends pas !!! Comment faire pour m'en débarrasser ? Si vous avez la réponse c'est super !!

Il n'est visible que sur mon autre PC dans "Paramètre / compte" mais pas sur mon compte en ligne Microsoft.

Quelqu'un à une solution ?

Merçi d'avance

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
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17 réponses

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  1. Christian 2B 18,711 Points de réputation Modérateur bénévole
    2025-09-23T13:34:24.6966667+00:00

    Bonjour Jean Philippe Carapezzi

    Toutes tes captures d'écrans indiquent ton adresse mail.

    Toutes ces informations doivent être masqués pour cause de confidentialité.

    A moins que tu ne recherche la réception de problèmes.

    Bonne continuation.

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    1 personne a trouvé cette réponse utile.
  2. Anonyme
    2025-09-23T06:19:49.98+00:00

    Par contre je pense que cela viens d'un problème sur mon compte Microsoft en ligne car j'ai trois pc, un que je n'ai plus Asus G750 jx, celui que j'essais de supprimer, et deux pc MSI et je n'en vois qu'un sur les deux pc MSI celui avec lequels j'écris en ce moment, un MSI GE 75 n'apparait pas, et cela depuis un bon moment déjà ? et ils sont bien connecter en tant qu'administrateur tous les deux.

    C'est vraiment étrange

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  3. Anonyme
    2025-09-22T22:13:26.2733333+00:00

    Non il apparait toujours

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  4. Kimberly Olaño 23,615 Points de réputation
    2025-09-22T22:10:18.0933333+00:00

    Je vois. Essayez de réinitialiser le cache du Microsoft Store,

    Appuyez sur Win + R, tapez :

    wsreset.exe

    Une fenêtre noire s'ouvre brièvement, puis le Store se recharge.

    Après cela, vérifiez ** à nouveau **Paramètres > Compte > Appareils liés.

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  5. Kimberly Olaño 23,615 Points de réputation
    2025-09-22T21:32:51.4666667+00:00

    Salut! Jean. Merci pour les détails. Je suis là pour vous aider.

    Voici comment vous pouvez vous en débarrasser étape par étape :

    Étape 1 : Vérifiez où il apparaît

    Sur le PC où vous voyez l'appareil « fantôme », allez dans : Paramètres > comptes → Regardez sous :

    • E-mail et comptes
    • Accéder au travail ou à l'école
    • Autres utilisateurs

    Étape 2 : Retirez-le localement

    • Si vous le voyez sous E-mail et comptes :
      • Cliquez sur le compte/appareil indésirable → Supprimer.
    • Si vous le voyez sous Accéder au travail ou à l'établissement scolaire :
      • Mettez en surbrillance la connexion → Déconnecter.
    • Si c'est sous Autres utilisateurs :
      • Supprimez le profil d'utilisateur supplémentaire.

    Étape 3 : Effacer les enregistrements d'appareils mis en cache (s'ils reviennent toujours)

    Parfois, Windows met en cache les enregistrements de périphériques dans le registre. Pour effacer :

    1. Appuyez sur Win + R, tapez : ms-settings:workplace et appuyez sur Entrée.
    2. Si l'ancien PC/compte est répertorié, → sélectionnez-le → Déconnecter.

    En cas d'échec :

    • Appuyez sur Win + R, tapez regedit, puis accédez à : HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Enrollments
    • Supprimez toutes les sous-clés qui font référence au périphérique fantôme. (Attention : exportez d'abord la clé en sauvegarde !)

    Étape 4 : Confirmez qu'il a vraiment disparu

    Redémarrez votre PC, puis vérifiez à nouveau sous Paramètres > comptes. Il ne doit plus réapparaître si vous avez supprimé l'inscription mise en cache.

    Voyez si cela vous aide. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, faites-le moi savoir.

    Sinceres salutations

    Kimberly

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