Problème d’installation – privilèges administratifs requis

Question

Bonjour,

Je rencontre un problème lors de l’installation de [nom du logiciel]. Lorsque j’essaie de saisir ma nouvelle clé et d’installer le logiciel, l’installation ne se lance pas correctement et le message suivant s’affiche :

« Des privilèges d'administration sont requis. L'installation requiert des privilèges administratifs pour modifier votre ordinateur. Merci de réinstaller ce produit et de fournir les autorisations adéquates lorsqu'elles vous sont demandées. Si vous ne pouvez pas fournir ces autorisations, veuillez demander à votre administrateur de vous aider. »

J’utilise un compte disposant normalement de droits d’administrateur sur mon ordinateur, mais je ne parviens pas à valider l’installation.

Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème afin de pouvoir installer le logiciel correctement avec ma nouvelle clé ?

Merci d’avance pour votre aide.

Answer 1

Bonjour Lia, je suis Quinn et je suis là pour vous aider.

Voici un guide étape par étape pour résoudre ce problème :
Méthode 1 - Exécuter le programme d’installation en tant qu’administrateur

1. Localisez le fichier d’installation (par exemple Setup.exe ou OfficeSetup.exe).
2. Faites un clic droit sur le fichier > sélectionnez “Exécuter en tant qu’administrateur”.
3. Si une demande d’identification apparaît, entrez vos identifiants administrateur Windows.

Méthode 2 - Vérifier si votre compte dispose réellement des droits administrateur

1. Appuyez sur Win + R, tapez netplwiz, puis appuyez sur Entrée.
2. Sélectionnez votre nom d’utilisateur > cliquez sur Propriétés.
3. Allez dans l’onglet Appartenance au groupe.
4. Assurez-vous que le compte est défini sur Administrateur.

Méthode 3 - Désactiver temporairement le contrôle de compte utilisateur (UAC)

1. Appuyez sur Win + R, tapez UserAccountControlSettings, puis appuyez sur Entrée.
2. Faites glisser le curseur vers le bas jusqu’à Ne jamais m’avertir.
3. Cliquez sur OK, puis redémarrez votre PC.
4. Essayez à nouveau l’installation. Important: Une fois l’installation terminée, pensez à réactiver le contrôle UAC pour la sécurité de votre système.

Si ces méthodes ne résolvent pas le problème, vous pouvez également consulter cet article officiel de Microsoft pour obtenir de l’aide supplémentaire:
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/privil%C3%A8ges-d-administration-requis-ou-code-d-erreur-0-1005-ou-0-2005-lors-de-l-installation-d-office-61c355c5-5128-4cc5-b411-0f19c2d2976d