Problème de notifications malgré un abandon d'installation

Question

Bonjour,

Malgré un abandon d'installation de Windows 11, une amie est harcelée de notifications Microsoft, 1 toutes les 30 minutes, depuis plusieurs jours.

L'adresse mail qu'elle a jadis utilisée pour se créer un compte Microsoft n'a plus été utilisée depuis longtemps, et a été désactivée par l'opérateur en question.

Or, c'est sur cette adresse que Windows envoie un code à renseigner pour l'installation de Windows 11.

De même, son adresse mail actuelle est bloquée par un QR Code, qu'elle doit scanner avec un matériel possédant la clé d'accès pour login.microsoft.com

Comment faire arrêter ces notifications et libérer son adresse mail ?

Merci !