Compte hotmail bloqué - formulaire ne fonctionne pas

Question

Bonjour,

Mon compte Hotmail (******@hotmail.fr) est actuellement bloqué. J’ai déjà rempli le formulaire de récupération, mais la procédure n’a pas permis de valider mon identité.

Je suis le propriétaire légitime de ce compte et je souhaite vivement le récupérer. À cet effet, je peux fournir toutes les informations nécessaires (anciens mots de passe utilisés, contacts fréquents, objets d’e-mails envoyés, etc.).

Merci de bien vouloir m’indiquer la marche à suivre pour débloquer l’accès à mon compte ou me contacter directement afin que je puisse prouver mon identité.

Cordialement,

Antoine

******@pageoutsourcing.fr

06 77 28 97 27

Answer 1

Bonjour, bonne journée et merci pour votre question. Nous sommes désolés de l'apprendre. Dans ce cas, vous pouvez suivre le lien ci-dessous : « Pour vérifier l'état de votre compte ou le réactiver, accédez à la page de réinitialisation du compte des services Microsoft via https://www.microsoft.com/en-us/concern/AccountReinstatement et suivez les instructions à l'écran » et attendre la mise à jour de la demande de déblocage que vous avez soumise.

https://support.microsoft.com/en-us/office/reactivate-an-account-that-has-been-blocked-08e0c662-384e-40ab-876e-6ffa35a547a6