Messagerie hotmail ne reçoit plus de message

beatrice fouchard 20 Points de réputation
2025-10-01T08:26:08.4733333+00:00

bonjour

ma messagerie hotmail.com ne reçoit plus les messages depuis quelques semaines, je m'en sers très peu mais au moins pour une chose importante. Elle était redirigée depuis très longtemps sur ma messagerie gmail.

Je peux toujours accéder à cette messagerie, par contre j'ai beau envoyer des messages dessus rien n'arrive, j'ai constaté également que la règle de renvoi que j'avais créé depuis longtemps a disparu. Je l'ai recréée mais cela ne change rien aucun message n'arrive sur l'une ou l'autre de mes messageries sur j'écris sur l'adresse hotmail.

j'ai vérifié les autres dossiers les messages n'y sont pas, la capacité de stockage n'est pas en cause non plus.

J'arrive également à envoyer des messages depuis cette messagerie. J'ai essayé d'y répondre directement mais c'est pareil rien n'arrive.

je n'arrive pas à joindre un service d'aide Microsoft, peut-être quelqu'un peut-il m'aider ici?

Merci

Outlook | Web | Outlook.com | Email
0 commentaires Aucun commentaire

Réponse acceptée par l’auteur de la question

Emmanuel Santana 39,735 Points de réputation Conseiller indépendant
2025-10-01T08:58:29.41+00:00

Bonjour. Actuellement, un problème connu affecte Outlook, notamment l’envoi et la réception d’e-mails, ainsi que la connexion et la déconnexion. Les ingénieurs de Microsoft sont informés de la situation et travaillent activement à sa résolution.

Vous n’avez rien à faire pour l’instant. Veuillez patienter quelques heures et réessayer plus tard. Pour consulter l’état du service en temps réel, veuillez visiter la page officielle ci-dessous :

https://status.cloud.microsoft/m365/

Cette réponse a-t-elle été utile ?

1 personne a trouvé cette réponse utile.
0 commentaires Aucun commentaire

2 réponses supplémentaires

  1. Grippay Alain 0 Points de réputation
    2026-02-11T09:57:53.8866667+00:00

    Bjr,
    J'ai un ami qui a le même problème mais celui-ci n'est toujours pas résolu.

    Avez-vous des nouvelles ?

    Cordialement

    Cette réponse a-t-elle été utile ?


  2. beatrice fouchard 20 Points de réputation
    2025-10-01T11:46:16.1966667+00:00

    Je vous remercie je vais patienter alors

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire

Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme « Acceptées » par l’auteur de la question et « Recommandées » par les modérateurs, ce qui aide les utilisateurs à savoir que la réponse a résolu le problème de l’auteur.