Problème de connexion.

Question

Problème de connexion.

Simon Chénier 20

Bonjour, je vous écris car je crois que j'ai été bloqué par outlook. J'ai entré le mots de pass sois incorrect trop de fois. Sa fais 4 jours que je n'est pas accès a mon email principale je dois aller vérifié des courriels important. J'ai essayer par SMS mais sa ne fonction pas.

J'ai un message qui me dit : Nous ne pouvons pas vous connecter

Vous avez utilisé un compte ou un mot de passe incorrect trop souvent. S’il s’agit d’un compte d’organisation, il est possible qu’il ne soit pas encore actif.

J'aimerais savoir la duré de temps du blocage est ce temporaire également ??? Merci beaucoup j'attends des nouvelles.

Simon Chénier 20 Points de réputation

2025-10-04T14:16:59.74+00:00

Mon outlook principale est : ******@outlook.com

svp si vous pouvez vérifié le problème et l'arranger merci et bonne journée

Réponse acceptée par l’auteur de la question

John Jefferson Doyon 83,045 Conseiller indépendant

Salut, je m'appelle John ! Je vais vous aider avec cela.

Microsoft Q&A est public et nous ne pouvons fournir que des informations. Nous ne sommes pas en mesure de vous aider directement en cas de problème lié au compte ou à la connexion.

L'erreur « Trop de demandes » se produit généralement s'il y a eu plusieurs tentatives de connexion sur une courte période de temps, et Microsoft bloque temporairement d'autres tentatives pour protéger le compte.

Pourriez-vous me dire quand vous avez essayé de vous connecter pour la dernière fois après la réinitialisation ?

Parfois, il est utile d'attendre 24 heures avant de réessayer, surtout après plusieurs tentatives infructueuses.

De plus, essayez-vous de vous connecter à partir d'un nouvel appareil ou d'un nouvel emplacement ? Parfois, cela peut également déclencher des contrôles de sécurité supplémentaires.

Cliquez sur « Ajouter un commentaire » pour me le faire savoir.

Cordialement,

John J.D.

Simon Chénier 20 Points de réputation

2025-10-04T14:55:06.68+00:00

Bonjour, j'ai essayer ce matin samedi il y a 45 minutes vers 10h am j'ai attendus 24h a 48h. J'avais fais plusieurs tentative cette semaines lundi , mardi, mercredi peut être une trentaine de tentative ou un petit peu plus car je paniquais, alors est ce que c'est accumulative ?? Pouvez vous me dire approximative la duré ? et non je suis sois moi a la maison sur mon laptop ou mon mobile Android.
John Jefferson Doyon 83,045 Points de réputation Conseiller indépendant

2025-10-04T16:30:25.4066667+00:00

You need to wait a full 24 or 48 hours, trying again before that will reset it to zero. So I suggest waiting.

If issue still persists, If you have any, please disable VPNs, DNS-changing settings, or third-party antivirus software that might have similar features.

Use the same device, browser, and Wi-Fi/internet source you normally use when signing in.

If the issue still persists, you can try unblocking your Microsoft account, you can try using the Microsoft Sign-in Helper tool to help you through the sign-in process. Visit https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27 and click "Sign-in".

You can use any phone number to request the security code.

The phone number doesn't need to be associated with your account.

If you still have trouble, consider contacting Microsoft Support for further assistance. Please let me know so I can provide you with the steps.

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Simon Chénier 20 Points de réputation

2025-10-04T14:16:59.74+00:00

Mon outlook principale est : ******@outlook.com

svp si vous pouvez vérifié le problème et l'arranger merci et bonne journée
Simon Chénier 20 Points de réputation

2025-10-04T14:55:06.68+00:00

Bonjour, j'ai essayer ce matin samedi il y a 45 minutes vers 10h am j'ai attendus 24h a 48h. J'avais fais plusieurs tentative cette semaines lundi , mardi, mercredi peut être une trentaine de tentative ou un petit peu plus car je paniquais, alors est ce que c'est accumulative ?? Pouvez vous me dire approximative la duré ? et non je suis sois moi a la maison sur mon laptop ou mon mobile Android.
John Jefferson Doyon 83,045 Points de réputation Conseiller indépendant

2025-10-04T16:30:25.4066667+00:00

You need to wait a full 24 or 48 hours, trying again before that will reset it to zero. So I suggest waiting.

If issue still persists, If you have any, please disable VPNs, DNS-changing settings, or third-party antivirus software that might have similar features.

Use the same device, browser, and Wi-Fi/internet source you normally use when signing in.

If the issue still persists, you can try unblocking your Microsoft account, you can try using the Microsoft Sign-in Helper tool to help you through the sign-in process. Visit https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27 and click "Sign-in".

You can use any phone number to request the security code.

The phone number doesn't need to be associated with your account.

If you still have trouble, consider contacting Microsoft Support for further assistance. Please let me know so I can provide you with the steps.

Answer 1

Simon Chénier 20

Bonjour, j'ai réessayer vers 10h ce matin am. J'ai attendu 24h a 48h. J'ai fais environs une trentaine de tentative ou un peu plus dispatcher lundi, mardi, mercredi. Je paniquais donc j'ai essayer n'importe quoi.

Est-ce que c'est du temps accumulative et la durés est de combien de temps si j'arrête d'essayer ?

non j'utilise mon mobile android ou mon laptop a la maison

merci de votre réponse

Simon

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