Bonjour! Je suis ravi de vous aider aujourd'hui !
Avez-vous déjà essayé les étapes de dépannage de base sur ce lien ? https://support.microsoft.com/en-us/windows/fix-sound-or-audio-problems-in-windows-73025246-b61c-40fb-671a-2535c7cd56c8
Puis-je vous demander quelle est la marque et le modèle de votre casque, si vous en avez un ? Puis-je également vous demander quelle est la marque et le modèle de votre ordinateur ? Si vous ne connaissez pas la marque et le modèle ou s'il s'agit d'une coutume, puis-je vous demander si vous connaissez la marque et le modèle de la carte mère ?
Appuyez sur Windows + R, tapez msinfo32 et appuyez sur Entrée.
Dans la section Résumé du système, veuillez me fournir les trois choses ci-dessous.
Fabricant de plinthes
Produit de plinthe
Version plinthe