Dysfonctionnement de la synthèse des indicateurs OneNote

Question

Bonjour,

La fonctionnalité de synthèse des indicateurs m'est très utile pour le suivi de mes actions professionnelle au quotidien. La possibilité de les laisser dans la note d'origine permet de la contextualiser, ce qui est également très utile (plutôt que d'avoir à les regrouper toutes dans une même note).

Malheureusement la synthèse ne fonctionne pas. En fonction de l'onglet dans lequel je me trouve, au moment d'actualiser, certains indicateurs apparaissent et certains autres disparaissent.

J'ai déjà regardé les quelques questions existant sur le sujet, aucune réponse concrète n'a été fournie pour le moment. C'est un souci très gênant.

Merci,

Robin

Answer 1

« Cette réponse a été traduite automatiquement et peut contenir de légères incohérences grammaticales ou des formulations inhabituelles. Merci de votre compréhension.

Bonjour @MAGGIOLI Robin [EIFFAGE ENERGIE SYSTEMES]

Bienvenue sur le forum Q&R !

Merci de nous avoir contactés. Je serai heureux de vous aider autant que possible à clarifier cette question.

Pour mieux comprendre le problème, j'aimerais poser quelques questions ciblées afin que nous puissions le décomposer et nous assurer que nous sommes d'accord pour fournir la bonne solution :

1. Quel type de compte utilisez-vous ?

• Compte personnel (p. ex., hotmail.com, outlook.com)
• Compte d'éducation (p. ex., @edu_)
• Compte d'entreprise (p. ex., @yourcompany.com)

2. Lorsque vous dites que « la synthèse ne fonctionne pas », voulez-vous dire que le résumé des indicateurs ne se rafraîchit pas ou que les indicateurs disparaissent après l'actualisation ?

J'apprécierais vraiment si vous pouviez me donner des captures d'écran sur ce problème afin que je puisse résoudre ce problème correctement pour vous. (Veuillez supprimer toutes les informations personnelles supprimées pour vous assurer qu'elles ne sont pas exposées dans un forum public)

3. Avez-vous testé sur OneNote Web par rapport à l'application de bureau pour voir si le comportement est cohérent ?

4. Avez-vous vérifié si le problème persiste après la mise à jour de OneNote vers la dernière version ?

5. Puis-je confirmer si vous faites référence à la fonction « Résumé de l'indicateur » en tant que notes balisées décrites dans cet article ? Rechercher des notes balisées dans OneNote - Support Microsoft

Si ce n'est pas le cas, veuillez clarifier afin que je puisse réexaminer le problème et fournir une meilleure assistance.

Je comprends tout à fait que ce problème puisse vous causer un sentiment inconfortable, mais je vous demande de bien vouloir coopérer pour répondre à mes questions. Je crois qu'avec votre soutien et en apportant des réponses détaillées à mes questions de suivi, nous pouvons travailler ensemble pour identifier la cause profonde et trouver les meilleures solutions possibles.

Au plaisir d'avoir de vos nouvelles pour plus d'aide !

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