Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Un fichier .iso est équivalent à un DVD (et peut servir à graver un DVD). Mais c'est un format qui n'est plus utilisé pour l'installation d'Office. Ceci dit tu peux toujours télécharger le paquet d'installation depuis le site Microsoft.
Pour une licence classique, type Microsoft Office Famille 2024 se fait par la saisie de la clé de produit sur le site Setup Office pour associer la licence au compte Microsoft. Ensuite, l'activation des applications se fait par la saisie de l'identifiant de compte Microsoft. Est-ce que tu as fait l'association de la licence à ton compte Microsoft ? Si tu te connectes à la page Services et abonnements de ton compte, est-ce que ta licence est correctement prise en compte ?
Maintenant, il faut savoir que les licences Office Professionnel Plus ou LTSC sont des licences de groupe, pas des licences destinées aux particuliers. La législation européenne permet à l'administrateur d'une telle licence d'en vendre des "droits d'accès", mais ce n'est pas pour autant une licence complète qu'on peut associer à son compte Microsoft. En gros, on est un peu dans la situation du salarié d'une entreprise sur le poste duquel le service informatique a installé Office.
Si tu es bien dans ce cas-là, c'est l'administrateur de la licence qu'il te faut contacter. Donc, si tu l'as "achetée" (on espère pour pas cher) c'est le vendeur qui reste l'administrateur et qui est ton interlocuteur...