Comment éviter d'avoir ses mails rejeté avec une adresse mail @outlook.com

Question

Bonjour

Depuis quelques jours j'ai plusieurs emails envoyés pour lesquels je reçois immédiatement en retour un mail me précisant que mon mail a été rejeté. Le problème arrive sur plusieurs domaines, gmail, orange, hotmail .....

J'utilise un mail ******@outlook.com.

J'utilise cette adresse pour une activité professionnel et mes mails concernant les devis sont quasiment toujours les mêmes avec 3 ou 4 pièces jointes en PDF.

J'ai essayé avec mon logiciel outlook et directement depuis le site internet outlook, c'est la même chose.

Ci dessous le message d'erreur recu en retour:

Votre message n’a pas été remis car le fournisseur de courrier du destinataire l’a rejeté.Serveur de génération : DB9PR05MB10969.eurprd05.prod.outlook.com

******@hotmail.fr Remote server returned '550 5.7.520 Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4810)'

Comment résoudre ce problème?

Merci d'avance

Answer 1

Bonjour,

J'ai le même problème que vous depuis plus d'un mois et je ne trouve pas de solution. Vous en êtes vous sorti ? Si oui, comment ?

Emmanuelle

Answer 2

This issue is not on your end but on Microsoft’s. It occasionally occurs when Microsoft’s anti-scam system becomes more aggressive. For instance, during periods of increased phishing activity, emails that use Rich Text formatting and include attachments are more likely to be blocked automatically. When that happens, there are a few workarounds you can use until Microsoft’s filters ease up again:

1. Convert the email format to plain text. This is usually the quickest and easiest fix. Instructions can be found here: Instruction can be found here: https://support.microsoft.com/office/change-the-message-format-to-html-rich-text-format-or-plain-text-in-outlook-338a389d-11da-47fe-b693-cf41f792fefa
2. Share the file via a OneDrive link so the recipient can download it directly.
3. Compress the attachment into a .zip file before sending it.

These steps should help you get around the temporary filter restrictions.