je n'arrive plus à me connecter sur ma messagerie

Question

Bonjour Je me connecter sur pc habituellement en passant par msn et la depuis hier : reessayer plus tard.
Qu epuis je faire merci

Answer 1

Salut

Pour y voir plus clair, lorsque vous dites que vous vous connectez habituellement via MSN sur votre PC, voulez-vous dire que vous ouvrez le site Web de MSN pour consulter votre courrier ou que vous utilisez l'application Mail intégrée ou le programme Outlook pour vous connecter ?

Voici quelques points à essayer de vérifier :

Vérifiez qu'il ne s'agit pas d'un problème de service temporaire. Parfois, les serveurs Outlook/MSN subissent de brèves pannes. Pourriez-vous essayer de https://outlook.live.com visiter directement dans votre navigateur et voir si vous pouvez vous y connecter ? S'il s'ouvre normalement, le problème peut provenir de l'application MSN ou de votre connexion PC plutôt que de votre compte.

Vérifiez vos paramètres d'Internet et de connexion. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable (essayez de charger un autre site Web). Si ce n'est pas le cas, essayez de vous déconnecter de MSN et de vous reconnecter, cela actualise votre jeton d'authentification, qui expire parfois silencieusement après une mise à jour.

Effacez le cache MSN/Edge ou les données de votre application. Si vous utilisez MSN via un navigateur, il peut être utile d'effacer les cookies et les données mises en cache pour MSN ou Outlook. Parfois, un cache corrompu fait que le * message « réessayez plus tard »* continue de tourner en boucle.

Vérification du compte Windows. Accédez à Paramètres > comptes > Messagerie et comptes et assurez-vous que votre compte Microsoft s'affiche toujours comme connecté. S'il indique une attention requise ou doit être corrigée, cliquez dessus et entrez à nouveau votre mot de passe.

Cordialement