mode avion grisé plus de wifi

Question

L’icône du Mode avion est grisé, et je n'ai plus de wifi. Ni de souris connecté en wifi.

Answer 1

Bonjour, merci de nous avoir contactés sur le forum Microsoft Q&A. Je suis heureux de vous aider.

D'après votre description, il semble que vous rencontriez des problèmes avec votre Wi-Fi et votre fonctionnalité Bluetooth. Je vous suggère de connecter temporairement une souris filaire, puis de suivre les étapes ci-dessous :

Quand le problème a-t-il commencé et avez-vous apporté des modifications à votre ordinateur avant qu'il ne se produise ?

Quelle est la marque et le modèle de votre appareil ?

Dans la barre de recherche, tapez MSINFO32 et appuyez sur Entrée.

Veuillez partager une capture d'écran de cette fenêtre.

Mettez à jour ou réinstallez le pilote réseau :

un. Appuyez sur la touche Windows + X, puis choisissez Gestionnaire de périphériques.

b. Développez la carte réseau

c. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote Wi-Fi et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».

d. Choisissez « Rechercher le logiciel pilote sur mon ordinateur »

e. Cliquez sur « Me laisser choisir dans une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur ».

f. Sélectionnez un pilote plus ancien dans la liste et cliquez sur « Suivant ».

g. Suivez les instructions à l'écran.

h. Si le problème persiste, répétez A-C et appuyez sur Désinstaller l'appareil à la place.

i. Redémarrez votre ordinateur (pas l'arrêt) puis vérifiez si le problème est résolu.

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Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

Développez la section Bluetooth

Faites un clic droit sur votre adaptateur Bluetooth, puis cliquez sur Désinstaller l'appareil.

Assurez-vous que l'option « Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique » est cochée.

Redémarrez votre ordinateur.

Testez le Bluetooth si vous le faites fonctionner ou non.