pourquoi mon micro interne ne marche plus

Question

Bonjour depuis que j'ai réinstallé Windows 11 mon micro interne n'est plus détecté alors qu'avant il marchait très bien je m'en sert souvent pouvez vous m'aider? merci

Answer 1

Merci pour l’information.

Étant donné que le problème persiste même après la réinstallation de Windows, il peut s'agir d'un problème plus profond au niveau du pilote ou du matériel.

Essayons une dernière vérification avant de supposer qu'il s'agit d'un problème lié au matériel :

Exécutez à nouveau l'utilitaire de résolution des problèmes audio :

• https://support.microsoft.com/windows/fix-sound-or-audio-problems-in-windows-73025246-b61c-40fb-671a-2535c7cd56c8

Exécutez l'outil de diagnostic matériel :

• Appuyez sur Windows + R, tapez la commande ci-dessous, puis appuyez sur Entrée :
• msdt.exe -id DeviceDiagnostic
• Cela ouvrira l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques.
• Laissez-le terminer l'analyse et redémarrez votre PC lorsque vous y êtes invité.

---

Si le microphone interne échoue au test ou n'y est pas détecté non plus, il s'agit probablement d'un problème matériel lié au microphone lui-même ou à la connexion de la carte audio.

Si tel est le cas, je vous recommande de contacter l'assistance HP afin qu'ils puissent l'inspecter ou le réparer.

Answer 2

Merci pour l’information.

Je recommande de réinstaller Windows 11 via les paramètres pour effectuer une mise à niveau sur place. Voici comment procéder :

• Allez dans Paramètres > Système > Récupération.
• Dans « Résoudre le problème avec Windows Update », cliquez sur « Réinstaller maintenant ».
• Cela téléchargera la version de réparation et réinstallera Windows de la même manière qu'une mise à niveau sur place, en préservant vos applications, fichiers et paramètres.

Le processus téléchargera et redémarrera votre PC plusieurs fois. Cela peut prendre un certain temps, alors soyez patient et n'interrompez pas le processus.

Faites-moi savoir comment ça se passe.

Answer 3

Merci pour l’information.

Utilisez-vous un ordinateur portable HP ? Si c'est le cas, essayez d'appuyer sur la touche de raccourci du microphone (généralement F8 ou avec une icône de micro dessus). Après avoir appuyé dessus, voyez si une fenêtre contextuelle apparaît à l'écran.

De plus, vous souvenez-vous de la mise à jour Windows qui a été installée avant que le microphone ne cesse de fonctionner ? Veuillez vérifier les paramètres > Windows Update > l'historique des mises à jour.

Answer 4

Thanks for checking that!

Since the internal microphone isn’t showing up even under hidden devices, it’s likely the audio driver didn’t install correctly after reinstalling Windows.

Please uninstall Audio Driver:

• Please open Device Manager by pressing the Windows key + X, then click "Device Manager".
• Expand the "Sound, video and game controllers section".
• Find Realtek(R) Audio or a similar audio driver, then right-click and choose Uninstall device.
• Once uninstalled, restart your PC, Windows will attempt to reinstall the driver automatically.

If issue still persists, try reinstalling the proper audio driver for your HP device:

• Go to the HP Support website for your specific PC model, and download and install the latest audio driver listed for Windows 11.
• After installation, restart your PC and check again in Settings > System > Sound if the internal microphone reappears.

If it’s still missing, we can try checking if the microphone is disabled in BIOS or Windows privacy settings.

Let me know how it goes.

Answer 5

Salut, je m'appelle John ! Je vais vous aider avec cela.

Puis-je savoir quelles sont les étapes de dépannage que vous avez déjà prises ? Cela m'aidera à éviter de les recommander à nouveau plus tard.

---

Si vous n'avez encore rien essayé, veuillez commencer par :

Tout d'abord, veuillez vérifier vos paramètres audio par défaut. Faites un clic droit sur l'icône du son dans votre barre des tâches et choisissez « Mélangeur de volume ». Dans Périphérique d'entrée, sellect :

• Microphone (Realtek(R) Audio) pour micro casque.
• Réseau de microphones (Realtek(R) Audio) pour micro intégré au PC.

Pour plus de dépannage, veuillez consulter : « Résoudre les problèmes de microphone » https://support.microsoft.com/windows/fix-microphone-problems-5f230348-106d-bfa4-1db5-336f35576011

---

Si le problème persiste :

• Veuillez ouvrir le Gestionnaire de périphériques en appuyant sur la touche Windows + X, puis cliquez sur « Gestionnaire de périphériques » et développez « Entrées et sorties audio » Capturez une capture d'écran de cette zone.
• Vérifiez également s'il y a des erreurs de pilote en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le pilote et en choisissant « Propriétés », puis capturez également une capture d'écran de celui-ci.
• Si vous ne voyez pas le pilote du réseau de microphones, cliquez sur l'onglet « Affichage » en haut et sélectionnez « Afficher les périphériques cachés » pour vérifier à nouveau.
• Veuillez joindre ces captures d'écran dans votre prochaine réponse.

---

Cliquez sur « Ajouter un commentaire » pour me le faire savoir.

Cordialement,

John J.D.