Donnés perdus sur One Drive à partirde 2020 à aujourd'hui

Gérard BOHR 20 Points de réputation
2025-10-13T11:27:19.91+00:00

Mon pc Laptot est en panne et irrécupérable. Depuis je n'arrive par à récupérer mes fichiers sur One Drive à partir de 2020 à aujourd'hui.Avant cette date j'ai pu récupérer les fichiers

Microsoft 365 et Office | Autres
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JANSHER LIWAG 8,935 Points de réputation Conseiller indépendant
2025-10-13T13:23:47.56+00:00

Bonjour Gérard,

Merci d'avoir signalé votre problème. Je suis là pour vous aider aujourd'hui. Concernant vos fichiers OneDrive depuis 2020, essayez de vérifier si vos fichiers sont toujours disponibles sur votre OneDrive en ligne.

Ouvrez n'importe quel navigateur : https://onedrive.live.com Connectez-vous à votre compte Microsoft vérifiez si vos fichiers sont toujours disponibles.

Tiens-moi au courant. Au plaisir de t'aider. N'hésite pas à me contacter si tu as besoin d'aide.

Cordialement, Jansher

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  1. Gérard BOHR 20 Points de réputation
    2025-10-14T10:46:23.7333333+00:00

    Bonjour,

    Merci de vous intéresser à mon problème.

    Les dossiers sont accessibles et les informations presente, mais avant 2020, ensuite plus rien.

    Je me demande si je n'aurai pas û autre compte Microsoft ! Je ne m'en rappelle plus, la mémoire est défaillante , j'ai 71 ans et pas vraiment un spécialiste informatique.

    Je voudrais bien savoir comment demander à Microsoft si j'ai un autre compte

    Dans l'attente de vous lire.

    Cordialement

    Gérard B

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