fichier .MP4 télécharger depuis Film et TV illisible

Question

Bonjour, avant j'utilisais ma xbox, et j'ai donc acheter des films dessus, disponible sur Film et TV.

Sauf que lorsque depuis mon ordinateur win11, je télécharge les fichiers, les videos sont illisible, un message d'erreur indique que le format est pas lisible " ce type de fichier n'est pas lisible " quelque soit l'application utilisé... c'est un truc de dingue... Payer des films pour au final les perdre? il va falloir s'amélioré Microsoft, serieusement reveillez vous.

Answer 1

Bonjour Phillippe, je comprends votre frustration. Voici ce qui se passe.

Les films que vous avez achetés via Xbox et l'application Microsoft Films et TV sont protégés par la DRM (gestion des droits numériques). Même téléchargés au format .mp4, ils sont chiffrés et ne peuvent être lus que via l'application Films et TV ou la version plus récente de Windows Media Player, et uniquement si vous êtes connecté avec le même compte Microsoft que celui utilisé pour l'achat. Essayer de les lire avec VLC, d'autres lecteurs multimédias, ou même de les transférer sur un autre PC, ne fonctionnera pas, car la DRM les bloque.

Microsoft a interrompu la vente de nouveaux films et séries, mais affirme que vous pouvez toujours accéder à vos achats via l'application Films et TV. Cependant, si l'application ne fonctionne pas ou vous redirige vers le Lecteur multimédia et échoue à nouveau, cela peut être dû à un bug de mise à jour de Windows 11 ou à une installation corrompue de l'application.

Voici ce que vous pouvez essayer :

-Réinstallez l'application Films et TV depuis le Microsoft Store.

-Assurez-vous que votre Windows 11 est entièrement mis à jour.

-Essayez de lire le film directement depuis l'application Films et TV, et non depuis l'Explorateur de fichiers.

-Si vous êtes aux États-Unis, associez votre compte Microsoft à Movies Anywhere pour accéder à certains de vos films achetés sur d'autres plateformes comme Apple TV ou Amazon.

-Vous pouvez également télécharger le lecteur multimédia VLC et essayer de lire vos fichiers MP4.

Malheureusement, Microsoft n'autorise pas la suppression des DRM, et il est impossible de convertir ces fichiers pour les lire librement ailleurs.

Tiens-moi au courant.

Cordialement,

Rez