Clavier portable hp fonctionne 1 fois sur deux

Question

Bonjour, je posséde un HP pavillion 17n241nf, j'ai du changer le HDD, réinstaller un windows 10, maintenant le clavier fonctionne une fois sur deux, je désintalle le periphérique je redemarre et la il fonctionne jusqu'au prochain démarrage. les drivers n'existe plus sur le site HP , que dois je faire.

Merci de votre retour.

Answer 1

Bonjour !

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Vous pouvez toujours télécharger un logiciel qui vous aidera à trouver les pilotes appropriés.

Installer HP Support Assistant (même pour les anciens modèles)

Bien que les pilotes directs ne soient pas répertoriés, HP Support Assistant peut souvent récupérer les anciennes dépendances.

• Télécharger depuis : https://support.hp.com/us-en/help/hp-support-assistant
• Installer → Ouvrir → Mises à jour → Rechercher les mises à jour et les messages.
• Installer les mises à jour de « System Event Utility », « Hotkey Support » ou « Embedded Controller ».

Pourriez-vous accéder au Gestionnaire de périphériques et vérifier les autres signes d'avertissement ? (Si vous pouviez inclure une image plus claire, je pourrais la visualiser.)