J'ai acheté Microsoft Office et quand j'ouvre ca dit Word a quitté de manière imprevue

Question

J'ai acheté Microsoft Office 365 le 14 octobre, quand je lance Word ca dit : Word a quitté de manière imprévue"

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Translated Report (Full Report Below)

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Process: Microsoft Word [3477]

Path: /Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/Microsoft Word

Identifier: com.microsoft.Word

Version: 16.102 (16.102.25101223)

Code Type: ARM-64 (Native)

Role: Background

Parent Process: launchd [1]

Coalition: com.microsoft.Word [1567]

User ID: 501

Date/Time: 2025-10-18 10:05:55.3920 -0400

Launch Time: 2025-10-18 10:05:55.2782 -0400

Hardware Model: MacBookPro17,1

OS Version: macOS 26.0.1 (25A362)

Release Type: User

Crash Reporter Key: 49401AC4-FD73-F63D-458A-81F79E5FDD72

Incident Identifier: 1226D047-1ECC-46D8-857E-AA55640E4426

Sleep/Wake UUID: A6B0E178-0D09-483A-8C5C-44559D8A92B5

Time Awake Since Boot: 7300 seconds

Time Since Wake: 3699 seconds

System Integrity Protection: enabled

Triggered by Thread: 0

Exception Type: EXC_CRASH (SIGABRT)

Exception Codes: 0x0000000000000000, 0x0000000000000000

Termination Reason: Namespace DYLD, Code 4, Symbol missing

Symbol not found: _CUIDocumentShellWindowUseLiquidGlassAppearance

Referenced from: <5346AA35-FDD2-3D4C-A774-E72200413981> /Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/Microsoft Word

Expected in: <3855D3A6-622C-3318-9174-B3727D47580A> /Applications/Microsoft Word.app/Contents/Frameworks/CocoaUI.framework/Versions/A/CocoaUI

(terminated at launch; ignore backtrace)

Dyld Error Message:

Answer 1

Bonjour

Si vos applications bureautiques se bloquent au démarrage, une réinstallation peut aider à résoudre la plupart des problèmes.

Supprimer les applications Microsoft 365 pour Mac

1. Supprimez les applications Microsoft 365 pour Mac
2. Ouvrez Finder > Applications.
3. Maintenez la touche Cmd enfoncée et cliquez pour sélectionner toutes les applications Microsoft 365 pour Mac.

Réinstallez ensuite les applications bureautiques à partir de l'Appstore.

Il ne s'agit que de la réinstallation de base, si cela ne fonctionne pas, vous devrez effectuer une désinstallation plus complète des fichiers en suivant ce guide.

Désinstaller Office pour Mac - Support Microsoft

J'espère que cela vous aidera,

JC