Bonjour
S'agit-il de votre ordinateur personnel ? Je suppose que vous l'avez acheté d'occasion ou à un moment donné vous l'avez lié à votre compte professionnel / scolaire ?
Étant donné que vous alliez le réinitialiser de toute façon et que vous le vendiez, il est probablement préférable de faire une installation propre à la place.
Pour effectuer une nouvelle installation de Windows 10 à l'aide de l'outil de création de Windows Media. Vous devez avoir accès à un autre ordinateur afin de pouvoir télécharger les fichiers d'installation de Windows sur une clé USB, puis utiliser la clé USB pour aider votre ordinateur. Avec un peu de chance, vous avez un ordinateur de rechange, ou vous pouvez avoir un ami ou de la famille pour vous aider.
Les étapes suivantes doivent être effectuées sur un ordinateur Windows en état de marche :
Téléchargez l'outil de création de Windows Media sur le site officiel de Microsoft. https://www.microsoft.com/software-download/windows10
Exécutez l'outil et sélectionnez « Créer un support d'installation pour un autre PC ».
Choisissez votre langage, votre édition et votre architecture (32 ou 64 bits) et sélectionnez « Suivant ».
Choisissez « Clé USB » comme support à utiliser pour l'installation et sélectionnez « Suivant ».
Connectez une clé USB avec au moins 8 Go d'espace libre à votre ordinateur.
Sélectionnez la clé USB que vous souhaitez utiliser, puis sélectionnez « Suivant ».
L'outil téléchargera ensuite les fichiers requis et créera le support d'installation.
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Maintenant, ces étapes vont être effectuées sur votre ordinateur problématique :
Allez dans le menu de démarrage du BIOS de l'ordinateur pour qu'il démarre à partir de la clé USB.
Suivez les instructions à l'écran pour installer Windows 10, en vous assurant de choisir « Installation personnalisée » et de sélectionner l'option permettant de supprimer toutes les partitions existantes.
Une fois l'installation terminée, vous disposerez d'une nouvelle installation de Windows 10 sur votre ordinateur. Pas besoin de le configurer une fois l'installation terminée.