SOUCIS AVEC OUTLOOK BANQUE DE MESSAGE A ATTEINT SA TAILLE MAXIMUM

Question

Bonjour ,

J'ai un soucis avec l'Outlook qui a sur mon ordinateur il y a un message qui dit Impossible d'affiche le dossier . La banque de messages a atteint sa taille maximale . Pour réduire la quantité de données qui s'y trouvent , séléctionnez les éléments dont vous n'avez plus besoin , puis supprimez les definitivement .

Le soucis c'est que quand j'essaye de supprimé cela ne marche pas je ne peux rien faire sur le outlook je suis bloquer

Answer 1

Salut Eythann, bienvenue dans la communauté

Cette erreur Outlook signifie que votre fichier de données (. PST ou . OST) a atteint la limite de taille maximale, un problème courant dans les anciennes versions d'Outlook ou les profils qui ont été utilisés pendant des années sans archivage. Voici comment y remédier étape par étape :

Identifier le type de fichier de données

Ouvrez le Panneau de configuration → Messagerie → fichiers de données (ou dans Outlook : Paramètres du compte → fichier → Fichiers de données).

Vérifiez si vous utilisez un fichier PST (pour POP ou archive) ou OST (pour Exchange, Outlook.com ou Microsoft 365).

Libérer ou compacter le fichier

Si vous pouvez ouvrir Outlook, essayez :

Vider les éléments supprimés et les e-mails indésirables.

Pour supprimer définitivement les éléments volumineux : Appuyez sur Maj + Supprimer au lieu de simplement Supprimer.

Compactez ensuite **le fichier **:

File → Account Settings → Data Files → select your file → Settings → Compact Now.

Si Outlook est **complètement bloqué, **continuez ci-dessous.

Utiliser Outlook en mode sans échec

Appuyez sur Win + R, tapez :

outlook.exe /safe

Essayez à nouveau de supprimer des dossiers ou des messages volumineux. Si cela fonctionne, videz les éléments supprimés et compactez le PST comme ci-dessus.

Réduire manuellement la taille du fichier (si Outlook ne s'ouvre pas)

1. Accédez à votre dossier de données Outlook :

      C:\Users\<YourName>\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
   

2. Localisez votre fichier .pst volumineux .ost .
3. Sauvegardez le fichier (copiez-le dans un endroit sûr).
4. S'il s'agit d'un fichier PST, utilisez l'outil de réparation de boîte de **réception intégré **:

      C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\SCANPST.EXE
   

   Exécutez-le et accédez au fichier → Démarrer → Réparation.
5. Si la réparation ne résout pas le problème, divisez ou archivez le fichier PST :
   • Ouvrez les outils de → de fichiers → Outlook → Nettoyer les anciens éléments → Archiver ce dossier et tous les sous-dossiers.
   • Enregistrez dans un nouveau fichier PST.

assurez-vous d'avoir une sauvegarde valide du fichier PST avant d'apporter des modifications

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Elvis