comment installer Votre licence Microsoft Office 2021 LTSC Standard pour Mac (Z0105438206-A)

Question

Votre licence Microsoft Office 2021 LTSC Standard pour Mac (Z0105438206-A)

Je n'arrive pas à l'installer sur mon Macbook air. Comment faire ?

Answer 1

fabrice fillistorf :

J'arrive sur le téléchargement, tout se passe bien, l'installation aussi

Avoue que ce n’est pas très clair. Dans ton message initial tu dis ne pas pouvoir l’installer et là tu dis que l’installation se fait sans problème. Par ailleurs, aucune indication concernant les versions d’Office et de macOS, sur le site d’où tu as téléchargé. Ça n’aide pas à t’aider…

Answer 2

Salut fabrice,

Merci pour votre message l’installation d’Office sous licence en volume sur Mac est en effet un peu différente du processus standard. Premièrement, Office 2021 LTSC Standard pour Mac est une édition sous licence en volume, ce qui signifie qu’elle n’est pas disponible sur le Mac App Store et doit être téléchargée depuis le Volume Licensing Service Center (VLSC). Deuxièmement, après avoir téléchargé le fichier d’installation .pkg depuis le VLSC, vous devrez exécuter l’outil Volume License Serializer pour activer Office cette étape est essentielle et distincte de l’installation. Troisièmement, assurez-vous que votre Mac répond aux exigences système et que vous êtes connecté avec les identifiants de votre organisation pour accéder à la licence.

Si cela vous aide, merci de marquer la réponse comme acceptée afin que d’autres puissent la retrouver facilement.

Bien à vous,
Carl

Answer 3

Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version d'Office dont il est question (en principe la 16.102 actuellement) et la version de macOS concernée. Comment procèdes-tu exactement pour l'installation ? Qu'observes-tu (messages d'erreur,...) ?

Rappel : Les licences Office Professionnel Plus ou LTSC sont des licences de groupe, pas des licences destinées aux particuliers. La législation européenne permet à l'administrateur d'une telle licence d'en vendre des "droits d'accès", mais ce n'est pas pour autant une licence complète qu'on peut associer à son compte Microsoft. En gros, on est un peu dans la situation du salarié d'une entreprise sur le poste duquel le service informatique a installé Office.

C'est l'administrateur de la licence qu'il te faut contacter. Donc, si tu l'as "achetée" (on espère pour pas cher) c'est le vendeur qui reste l'administrateur et qui est ton interlocuteur...