je n'arrive pas a recupere ma cle bitlockert

Question

je ne retrouve pas mon compte associé à ma clé bitlocker

Answer 1

Salut, je m'appelle John ! Je vais vous aider avec cela.

Si vous ne l'avez pas déjà fait, vérifiez que vous êtes connecté au même compte Microsoft que celui qui était initialement lié à l'appareil. Vous pouvez aller sur https://account.microsoft.com/devices/recoverykey et voir si la clé y apparaît.

S'il n'est toujours pas répertorié, il a peut-être été enregistré dans un autre compte Microsoft, imprimé ou stocké par votre organisation (s'il s'agit d'un appareil professionnel ou scolaire).

L'https://support.microsoft.com/windows/find-your-bitlocker-recovery-key-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6 « Trouver votre clé de récupération BitLocker »

Pourriez-vous me dire s'il s'agit d'un appareil personnel ou d'un appareil géré par votre entreprise ou votre école ?