J'ai passé la date du 14 octobre pour Windows 10. Mon portable indique ``mise à jour cumulative pour windows 10 22h2... État installation 74%. Est-il toujours possible de solutionner ce problème et d'installer l'ESU?

Question

Bonjour, mon ordinateur indique `` `mise à jour cumulative windows 10 version 22h2... Etat installation 74% ```. Est-il toujours possible de pallier ce manque et d'installer l'ESU?

Answer 1

*Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Bonjour Lyne Leclerc,

Merci d'avoir contacté le forum de questions-réponses de Microsoft. Je comprends l'inquiétude qu'une mise à jour soit bloquée, surtout après la date de support officielle. Je suis là pour vous aider à résoudre ce problème et à sécuriser votre système.

Vous trouverez ci-dessous les étapes détaillées que vous pouvez suivre :

Étape 1 : Redémarrer votre appareil

Un simple redémarrage permet souvent de terminer l'installation des mises à jour en attente. Après le redémarrage, vérifiez si la mise à jour progresse au-delà de 74 %.

Étape 2 : vider le cache de Windows Update

• Cela supprime tous les fichiers corrompus qui peuvent bloquer la mise à jour.
• Ouvrez l'invite de commande (Admin) et exécutez ces commandes une par une :

    net stop bits
    net stop wuauserv
    ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
    ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
    net start bits
    net start wuauserv
  

• Après cela, réessayez Windows Update.

Étape 3 : Effectuer une mise à niveau sur place

Si la mise à jour échoue toujours, une mise à niveau sur place peut réparer les fichiers système et appliquer les dernières mises à jour des fonctionnalités sans perdre vos données.

1. Téléchargez le Outil de création de support Windows 10.
2. Exécutez l’outil et choisissez Mettre à niveau ce PC maintenant.
3. Sélectionnez Conserver les fichiers et applications personnels lorsque vous y êtes invité.
4. Laissez la mise à niveau se terminer et redémarrez votre PC.

*Avertissement : Essayons d’effectuer une installation ou une mise à niveau sur place pour actualiser vos fichiers Windows et votre système d’exploitation sans supprimer de fichiers ni d’applications. Ceci dit, nous recommandons toujours de sauvegarder vos données importantes avant d’effectuer des modifications importantes sur votre système. Si vous souhaitez d’abord sauvegarder vos données, n’hésitez pas à le faire. Une fois la sauvegarde terminée, vous pouvez suivre les étapes des guides suivants : 

Comment exécuter une mise à niveau sur place dans Windows 10

Remarque : Ce lien est en anglais. Si nécessaire, veuillez utiliser un outil de traduction ou la fonction de traduction de votre navigateur pour afficher le contenu dans votre langue préférée.

Veuillez me tenir au courant de l'évolution de la situation et n'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

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