Copilot ne supprime pas la mémoire malgré mes demandes

Question

Malgré différentes tentatives que ce soit sur l'application mobile sur le web ou sur l'application desktop J'ai beau cliquer sur supprimer la mémoire je constate toujours après quelques temps qu'en réalité Copilot n'a rien oublié de ce qu'il sait de moi.
Ça m'ennuie particulièrement parce qu'il continue de me proposer des choses en fonction d'une demande que je lui ai faite il y a longtemps qui est une activité très accessoire pour moi et je n'ai pas envie qu'il me suggère toujours des réponses vis à vis de ça.

Et de façon générale ils ne respectent juste pas les règles qui est "quand je lui demande de supprimer tout ce qu'il sait de moi" il doit le faire un point c'est tout, c'est une question légal, on ne parle plus d'un bug.

Answer 1

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Bonjour @Daniel Rouiller,

Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A.

Merci d’avoir partagé vos commentaires concernant la mémoire Copilot qui n’a pas été supprimée malgré vos tentatives.

Je suis vraiment désolé pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre confidentialité et le contrôle de vos données sont importants, et nous vous remercions de nous en avoir informés.

Pour clarifier: Copilot apprend en capturant des détails issus de vos interactions, tels que vos préférences déclarées, les sujets fréquemment abordés et les indices contextuels, afin de personnaliser les réponses et de maintenir la continuité entre les sessions. Cette mémoire est stockée en toute sécurité dans le cloud Microsoft sous votre compte Microsoft et n’est jamais partagée avec d’autres. Lorsque vous choisissez « Supprimer la mémoire », Copilot supprime la couche de personnalisation afin qu’il n’utilise plus vos préférences ou votre contexte passés; cependant, cela n’efface pas votre contenu Microsoft 365 existant (e-mails, fichiers ou conversations). Copilot peut toujours consulter vos données Microsoft 365, qui sont distinctes de la mémoire utilisée pour la personnalisation. En résumé, la suppression de la mémoire réinitialise le contexte appris par Copilot tout en conservant la sécurité de vos données sous-jacentes.

Si vous préférez une session axée sur la confidentialité, vous pouvez utiliser la conversation temporaire afin que rien de cette discussion ne soit enregistré dans la mémoire. Pour ce faire:

Ouvrez Copilot > sélectionnez la flèche à côté du bouton Rédiger avec Copilot en haut à droite > Conversation temporaire.

Je comprends parfaitement l’importance de cette fonctionnalité pour vous et j’aimerais pouvoir vous offrir une solution plus flexible dès maintenant. Bien que les options actuelles soient limitées, vos commentaires contribuent à améliorer Copilot et à répondre à vos attentes. Dans cet esprit, je vous encourage à partager votre idée directement via le Microsoft 365 Feedback Hub. Cette plateforme permet à Microsoft de recueillir les avis des utilisateurs et de prioriser les améliorations en fonction de la demande.

En tant que modérateurs de la communauté, nous vous demandons de bien vouloir comprendre que notre accès aux détails internes du développement est limité. Notre rôle principal est de guider les utilisateurs vers les ressources et canaux de support appropriés. Bien que nous n’ayons pas d’influence sur les décisions de conception des produits et que notre accès aux détails internes soit limité, nous continuerons à faire de notre mieux pour vous aider dans le cadre de nos responsabilités. Pour soumettre vos commentaires :

Accédez à : Microsoft 365 Feedback Hub > Envoyer des commentaires > Décrivez votre proposition en détail

Nous comprenons l’importance d’accéder aux ressources dans votre langue préférée. Pour le moment, le contenu auquel vous faites référence n’est malheureusement pas disponible en français. Nous vous présentons nos sincères excuses pour tout inconvénient que cela pourrait causer et vous remercions de votre compréhension.

Partager votre expérience via ce canal est le moyen le plus efficace de plaider pour un changement qui bénéficierait à vous et à d’autres utilisateurs.

Une fois que vous avez soumis vos commentaires, n’hésitez pas à partager le lien ici dans les commentaires. Je serai ravi de voter pour votre suggestion afin d’accroître sa visibilité.

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