Coffre fort, pb sync. à cause du nom, pb pour le résoudre

Karine R 0 Points de réputation
2025-10-24T15:55:29.6733333+00:00

J'ai un message d'erreur qui s'affiche pour la synchronisation de OneDrive pour le coffre-fort. Il demande de renommer le coffre fort, ce que j'ai fait plusieurs fois (en faisant attention aux caractères non pris en charge), mais cela ne change pas le problème, même en déplaçant le dossier.

Comment renommer le dossier coffre fort pour que la synchronisation se passe bien ?

Merci !

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  1. Marcelo Mendoza 10,740 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-10-24T16:59:13.6366667+00:00

    Bonjour Karine,

    Merci de nous avoir contactés concernant le problème de synchronisation de votre dossier Vault avec OneDrive. On comprend que c’est pénible quand renommer le dossier ne règle pas le souci, alors laissez-moi vous aider.

    On apprécie que vous ayez pris le temps de renommer le dossier et de vérifier les caractères non supportés. C'est une bonne façon de chercher la source du problème. Des situations comme celle-ci peuvent être déroutantes, surtout quand les changements ne semblent pas fonctionner. L'erreur pourrait continuer si le problème de synchronisation n'est pas complètement réglé, même après avoir renommé ou déplacé le dossier. Pour corriger ça, assurez-vous d'abord qu'aucune autre application n'accède au dossier Vault. Ensuite, essayez de le renommer à nouveau pendant que OneDrive est temporairement en pause ou fermé. Si le problème persiste, il faudra peut-être réinitialiser la connexion de synchronisation de OneDrive. Vous pouvez faire ça en dissociant et en reliant votre compte dans les paramètres de OneDrive, puis en re-synchronisant le dossier sous son nouveau nom.

    Pour dissocier OneDrive, cliquez sur l'icône OneDrive, allez dans Paramètres, puis Compte et sélectionnez Dissocier ce PC. Confirmez l'action, vos fichiers resteront en sécurité. Ensuite, redémarrez votre PC, ouvrez OneDrive et reconnectez-vous. Suivez les instructions de configuration, choisissez votre dossier Vault et confirmez les paramètres de synchronisation, puis attendez que le processus soit terminé.

    Après avoir essayé ces étapes, est-ce que le message d'erreur apparaît toujours ou est-ce que la synchronisation a commencé à fonctionner ?

    J'espère que cette réponse vous aidera. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à répondre.

    Cordialement,

    Marcellus

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