mise a jour impossible

Question

maj impossible

2025-10 Mise à jour cumulative pour Windows 11 Version 24H2 pour les systèmes x64 (KB5066835) (26100.6899)

Windows 11, version 25H2 est disponible

Nous n'avons pas pu installer cette mise à jour, mais vous pouvez réessayer (0x800f0991)

Rien ne fonctionne

Si vous avez une solution, merci

Answer 1

Salut, bonne journée !

S'il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez essayé les méthodes ci-dessous.

• Désactivez ou désinstallez tout programme VPN et antivirus tiers pour éviter qu'il n'interfère avec la mise à jour.
• Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update Ouvrez les paramètres > Système > Dépannage > Autres utilitaires de résolution des problèmes > Windows Update > Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes
• Assurez-vous que les services Windows Update et Background Intelligent Transfer sont disponibles et en cours d'exécution.

Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter puis tapez : services.msc

Appuyez sur Entrée pour ouvrir l'application Services

Double-cliquez sur Service de transfert intelligent en arrière-plan.

Si l'état du démarrage indique Arrêté, cliquez sur Démarrer, puis sur OK. Si le statut est En cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit de la souris puis sélectionnez Redémarrer

Double-cliquez sur Windows Update.

Si l'état du démarrage indique Arrêté, cliquez sur Démarrer, puis sur OK. Si le statut est En cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit de la souris puis sélectionnez Redémarrer

• Veuillez essayer d'exécuter SFC et DISM pour vérifier les erreurs système et les fichiers corrompus. https://support.microsoft.com/windows/using-system-file-checker-in-windows-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca
• Voici un lien de téléchargement direct de KB5066835 à partir du catalogue Microsoft Update. Téléchargez et installez la mise à jour manuellement. https://catalog.sf.dl.delivery.mp.microsoft.com/filestreamingservice/files/7c0d1a12-9944-4b26-bed7-a722c040d631/public/windows11.0-kb5066835-x64_2f193bc50987a9c27e42eceeb90648af19cc813a.msu

Si le problème persiste, ouvrez Paramètres > Système > Récupération.

Peu de choses à vérifier sur le PC

• Débranchez tous les périphériques externes, à l'exception de la souris, du clavier et du câble LAN avant de commencer.
• Désactivez ou désinstallez tout programme antivirus tiers pour éviter qu'il n'interfère avec la mise à niveau

Sous Résoudre les problèmes à l'aide de Windows Update, cliquez sur Réinstaller maintenant

Une fois terminé, votre système redémarrera.

J'ai hâte de recevoir votre mise à jour et je suis prêt à collaborer avec vous jusqu'à ce que nous résolvions le problème. Tenez-moi au courant en cliquant sur « Ajouter un commentaire » ci-dessous.

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