Démarre surface pro 11 code confidentiel absent

Question

Code confidentiel absent sur surface pro 11 pour démarrer

Auparavant déverrouillage par visage

Answer 1

Bonjour Jean,

Merci d’avoir contacté la communauté Microsoft ! Ce type de problème peut survenir après une mise à jour du système, un souci de synchronisation ou une modification des paramètres de Windows Hello. Si vous pouvez toujours accéder à l’écran de connexion, cliquez sur Options de connexion et choisissez de vous connecter avec le mot de passe de votre compte Microsoft. Une fois connecté, allez dans Paramètres > Comptes > Options de connexion et vérifiez si le code PIN est toujours configuré. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez le réinitialiser. Si vous êtes complètement bloqué, redémarrez l’appareil en maintenant la touche Maj enfoncée tout en cliquant sur Redémarrer pour accéder au mode de récupération, puis choisissez le Mode sans échec afin de vous connecter avec votre mot de passe et réinitialiser votre code PIN. Vous pouvez également le réinitialiser en ligne en vérifiant votre identité sur account.microsoft.com.

Cela pourrait vous aider :

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/modifier-ou-r%C3%A9initialiser-votre-code-confidentiel-dans-windows-a386c519-3ab2-b873-1e9b-bb228a98b904

https://support.microsoft.com/fr-fr/surface/r%C3%A9solution-de-probl%C3%A8mes-li%C3%A9s-%C3%A0-windows-hello-sur-surface-3346b3eb-6dd5-3d5e-e219-d47e790ef09b