Outlook ne reçois plus d'e-mails et ceux précedement rangés dans des dossiers spécifiques ne sont plus accéssibles

Question

Bonjour, Depuis ce jour 27-10-2025 Outlook ne reçoit plus d'e-mails.

Egalement ceux précédemment trier dans des dossiers spécifiques d'Outlook ne sont plus accessibles => message "votre demande ne peut aboutir pour l'instant"

Mon PC est neuf (3 jours), et j' ai enchainé les mises a jour jusqu'à windows11 25H2.

Mon paramétrage "compte de messagerie", était fonctionnel hier ....

Des pistes de résolution ?

Answer 1

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Bonjour @Alban LEGENDRE ,

Bonne journée ! Merci d’avoir publié votre question précieuse sur le forum Microsoft Q&A.

Avant de pouvoir fournir une solution précise, pourriez-vous confirmer les détails suivants :

• Vous connectez-vous avec un compte personnel (par exemple, Hotmail, Gmail, Yahoo, Outlook.com) ou un compte professionnel/scolaire (par exemple, associé au domaine de votre organisation) ?
• Avez-vous ajouté plusieurs comptes dans Outlook ? Si oui, assurez-vous d’être connecté au bon compte.
• Le problème se produit-il dans le Nouveau Outlook, Outlook sur le web ou Outlook classique ? Essayez de basculer entre ces versions pour vérifier si le problème persiste.
• Avez-vous testé la connexion sur un autre appareil pour voir si le problème continue ?
• Votre Outlook est-il mis à jour vers la dernière version ?

Ces informations sont importantes pour identifier la cause principale et me permettre de fournir la solution la plus efficace.

Veuillez comprendre que notre réponse initiale ne résout pas toujours le problème immédiatement. Cependant, avec votre aide et des informations plus détaillées, nous pouvons travailler ensemble pour trouver une solution.

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