compte famille

Question

Bonjour

J'aimerai savoir comment supprimer l'organisateur de mon compte famille sachant que je ne le connait pas et qu'il me bloque des accès à des applications

Answer 1

Bonjour Lucien,

Merci pour votre message. Je suis là pour vous aider. Il n'est pas possible de supprimer un organisateur. Un enfant peut quitter le groupe familial ou l'organisateur peut le quitter lui-même. Il faut au moins deux organisateurs pour pouvoir en supprimer un.

Toutefois, si vous connaissez vos identifiants de connexion à votre compte Famille, vous pouvez ajouter un organisateur et supprimer l'ancien.

Rendez-vous sur le site web de Microsoft Family Safety :

Cliquez sur le lien pour ouvrir : https://account.microsoft.com/family/

Connectez-vous à votre compte Microsoft.

Ajouter un membre de la famille.

Choisissez le rôle, puis cliquez sur Suivant.

Une fois votre rôle défini ou un autre organisateur ajouté, essayez de supprimer l'ancien organisateur et vérifiez.

Pour plus de détails, consultez cet article :

Ajouter des personnes à votre groupe familial

https://support.microsoft.com/fr-fr/account-billing/add-people-to-your-family-group-4a07b974-8103-16ad-6ea2-46549ca19e03

J'espère que ces informations vous seront utiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Si cette réponse vous a été utile, veuillez cliquer sur « Accepter la réponse ».

Cordialement, Jansher