Lien hypertexte qui disparaît après avoir rechargé la page publiée sur le SharePoint

Question

Bonjour,

Afin d'accéder à différents contenus, je mets en place des liens hypertexte. Cependant, lorsque j'intègre les liens hypertexte sur ces pages, il fonctionne lors de la première publication mais après avoir rechargé la page ou suite à une réouverture ultérieure, le lien n'existe plus alors que la page concernée a toujours le même lien et existe par ailleurs. J'ai essayé tous les formats possibles (lien, lien rapide, image avec lien, lien tout court...). A chaque fois, le problème perdure.

Auriez-vous une solution à ce problème ?

Merci d'avance

Answer 1

1.Pourriez-vous partager des captures d'écran de la page :

• Juste après la publication, lorsque le lien hypertexte fonctionne correctement.
• Après avoir actualisé la page, le lien hypertexte disparaît.

Visual is the same right after publication and after refresh. The link in the middle always work but the ones on the right and left deactivate after refresh. Meaning, we click on those and nothing happens, the new tab does not open.

2.Avez-vous essayé de vider le cache de votre navigateur ou d'ouvrir la page en mode navigation privée/incognito pour voir si le problème persiste ?

Just tried it. Does not change anything.

3.Ce problème se produit-il uniquement sur un site SharePoint spécifique, ou le rencontrez-vous également sur d'autres sites ?

Just tried it. Does not change anything.

4.Utilisez-vous un compte professionnel/scolaire géré par votre organisation, ou un compte Microsoft personnel (par exemple, @outlook.com, @hotmail.com) ?

A professional account managed by my organisation. What is troubling is that everything was built the same way, using the same widget.

Answer 2

Cette réponse a été traduite automatiquement. Elle peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles.

Bonjour @Aurelie L,

Merci d'avoir contacté le forum de questions-réponses !

Pour mieux vous aider, veuillez me fournir plus de détails :

1.Pourriez-vous partager des captures d'écran de la page :

• Juste après la publication, lorsque le lien hypertexte fonctionne correctement.
• Après avoir actualisé la page, le lien hypertexte disparaît.

2.Avez-vous essayé de vider le cache de votre navigateur ou d'ouvrir la page en mode navigation privée/incognito pour voir si le problème persiste ?

3.Ce problème se produit-il uniquement sur un site SharePoint spécifique, ou le rencontrez-vous également sur d'autres sites ?

4.Utilisez-vous un compte professionnel/scolaire géré par votre organisation, ou un compte Microsoft personnel (par exemple, @outlook.com, @hotmail.com) ?

Les problèmes SharePoint peuvent parfois être complexes et impliquer des détails techniques. J'espère donc que vous comprenez pourquoi je vous demande ces informations. Cela me permettra de vous apporter une aide plus efficace.

Veuillez noter que notre première réponse ne résoudra pas toujours le problème immédiatement. Cependant, grâce à votre aide et à des informations plus détaillées, nous pourrons collaborer afin d'identifier la cause profonde et trouver une solution.

Dans l'attente de votre réponse.

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