Problème de conexction sur windows demande cope pin ou mots de passe incorrecte même après l'avoirs changer sur un pc portable connectée au même compte microsofte

Question

Bonjour, j'essaye de me connecter depuis 3h à mon PC fixe qui est sous Windows 11. Connecté avec mon compte Microsoft ******@gmail.com, comme sur le PC portable où j'écris en ce moment même mon message. J'ai tout essayé, réinitialisé le mot de passe Microsoft, trouvé le code sur Windows de ce PC portable. J'ai trouvé où modifier le code PIN et le mot de passe, mais ça doit être pour ce PC uniquement. Je ne sais pas comment faire et en appelant le support j'ai une IA débile qui ne m'écoute pas, dans la capture d'écrans c'est le même compte que sur mon pc fixe

Answer 1

Salut Anthonin, Merci d’avoir posté ici dans la communauté Microsoft, il semble que votre ordinateur de bureau utilise toujours un code PIN spécifique à l’appareil qui est distinct du mot de passe de votre compte Microsoft.

Essayez ceci, sur l’écran de connexion, cliquez sur « Options de connexion » et choisissez « Mot de passe » au lieu de PIN.

Si cela ne fonctionne pas, démarrez en mode sans échec avec mise en réseau et essayez de vous connecter.

Vous pouvez également supprimer le code PIN en accédant à Paramètres, puis Comptes, puis Options de connexion sur l’ordinateur portable, puis gérer le bureau à distance s’il est lié via votre compte Microsoft et votre réseau.

Si aucun de ces éléments ne fonctionne, vous devrez peut-être réinitialiser les informations d’identification du bureau via les options de récupération. Voici le lien, https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/options-de-r%C3%A9cup%C3%A9ration-dans-windows-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5

De plus, lorsque vous réinitialisez votre mot de passe Microsoft, le bureau vous a-t-il déjà demandé de vérifier la modification, ou demande-t-il toujours par défaut l’ancien code PIN ?

J’espère que cela vous aidera, faites-le moi savoir

Bette

Answer 2

Vous êtes les bienvenus, Anthonin, je suis content d'avoir pu aider.

Si quoi que ce soit, d'autres questions sont liées à la technologie ou n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Bette