débloquer mon code pin

Question

Bonjour, après que je ne pouvais plus ouvris le net mon pc LAPTOP-******** ma demandé un code de sécurité, après redémarrage avec seul mon code Windows normal qui marche me dit un problème s'est produit code pin pas disponible, cliquez pour configurer à nouveau votre code pin, tourniquet patientez ... et rien ????. que faire ??? pouvez vous SVP depuis mon compte régler ce problème ??? avec mes remerciements anticipés bien cordialement M Jeudy

Answer 1

J’ai un soucis avec mon pc sur mon code pin

Answer 2

Bonjour Deferi, Yoann,

@Emma1-N c'est bien d'avoir modifié le commentaire de l'utilisateur ,mais il y a plein de fautes d'orthographes après votre changement et c'est difficile pour la compréhension.

La critique est aisée mais l'art est difficile ! Lire, par exemple, le second fil de l'utilisateur Denis JEUDY sur ce lien : https://learn.microsoft.com/fr-fr/answers/questions/5605417/sur-laptop1me-dit-probl-me-pin-pas-disponible-je-c

Si tu ne dispose pas d'élément pour résoudre ce problème, alors respecte ceux qui interviennent dans ces conditions, et passe ton chemin.

Bonne continuation .

Answer 3

@Emma1-N c'est bien d'avoir modifié le commentaire de l'utilisateur ,mais il y a plein de fautes d'orthographes après votre changement et c'est difficile pour la compréhension.

Cordialement.

Answer 4

(Avis : Veuillez noter que les informations fournies ont été traduites à l’aide d’un outil de traduction automatique. Bien que nous nous efforcions d’assurer l’exactitude, la traduction peut ne pas refléter entièrement le sens, le contexte ou l’intention originale du contenu source)

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Bonjour Denis JEUDY,

Merci d’avoir contacté le forum Microsoft Q&A. Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez un problème avec votre code PIN qui est indisponible et que vous ne pouvez pas configurer un nouveau code PIN après le redémarrage. Il s’agit d’un problème connu sous Windows 11.

Pour mieux vous aider, j’ai besoin de clarifier quelques points :

Vous mentionnez que vous recevez le message « Un problème est survenu, le code PIN n’est pas disponible, cliquez pour réinitialiser votre code PIN » sur votre appareil. Pourriez-vous prendre une capture d’écran de ce message et l’ajouter en commentaire afin que je puisse le voir ?

En attendant, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème :

Option 1 : Se connecter à Windows avec votre mot de passe

• Sur l’écran de connexion, cliquez sur Options de connexion > sélectionnez l’icône Clé > saisissez votre mot de passe
• Après vous être connecté à Windows, allez dans Paramètres > Comptes > Options de connexion
• Cliquez sur PIN (Windows Hello) puis sur Modifier le PIN pour en configurer un nouveau ou Supprimer pour retirer l’option de connexion par PIN
• Redémarrez votre PC pour vérifier si le problème est résolu

Option 2 : Activer le TPM dans le BIOS

• Éteignez votre ordinateur.
• Rallumez-le et appuyez sur la touche correspondante* (par ex. Del, F2, F10, etc.) pour entrer dans le menu de configuration du BIOS
• Recherchez dans les paramètres du BIOS l’appareil TPM et activez-le s’il est désactivé

Option 3 : Créer un compte local

• Allez dans Paramètres > Comptes > Famille et autres utilisateurs > Ajouter une autre personne à ce PC > Je n’ai pas les informations de connexion de cette personne > Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft
• Créez un nouveau nom d’utilisateur et un nouveau mot de passe pour accéder à votre ordinateur

Je vous présente mes excuses pour la réponse tardive. J’espère que les méthodes ci-dessus vous aideront à résoudre votre problème. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à répondre à ce fil. Je suis toujours là pour vous aider.

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