Windows 11 Mise à Jour- Mon PC ne démarre plus

Question

Bonjour,

Après avoir effectué la dernière mise à jour de Windows 11, mon ordinateur ne démarre plus. L’alimentation fonctionne correctement (le PC reçoit du courant), mais rien ne s’affiche à l’écran — aucun signal sur le moniteur, ni activité sur le clavier ou la souris.

C’est comme si le BIOS ne se lançait pas, ou seulement partiellement.

J’ai déjà essayé toutes les solutions proposées par d’autres utilisateurs ayant le même problème : débrancher et rebrancher tous les composants, retirer la pile CMOS, tester la RAM, etc. Malheureusement, rien n’a fonctionné jusqu’à maintenant.

Answer 1

Ce message a été traduit. Il peut donc contenir des formulations étranges ou des erreurs grammaticales.

Bonjour Ludovic Galarneau,

Je fais un suivi concernant votre dossier. Nous avons encore besoin du comportement initial à la mise sous tension demandé par Emmanuel — c’est essentiel pour cerner le problème :

"Lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation, que se passe-t-il pendant les 5 à 10 premières secondes ?"

• Les ventilateurs tournent-ils ?
• Des voyants LED de la carte mère s’allument-ils (en particulier près de la RAM ou de l’alimentation) ?
• Y a-t-il un code Q à 2 chiffres sur la carte ?
• Entendez-vous des bips ?

Avez-vous également essayé l’étape de démarrage minimal — mise sous tension avec uniquement le processeur, une seule barrette de RAM et sans carte graphique ?

Dans l’attente de votre retour — ravi de vous accompagner pour les prochaines étapes.

Answer 2

Bonjour. Quelles sont les spécifications complètes du PC, la marque/modèle de la carte mère, le processeur, la carte graphique, et s'il est assemblé sur mesure ou préfabriqué ? Lorsque vous l'allumez, voyez-vous de petites lumières sur la carte mère ou entendez-vous des bips, même pendant une seconde ?