comment corriger une erreur d'affichage dans le génrateur d'aperçu Microsoft word ?

Question

depuis hier, je n'arrive plus à lire mes dossiers word sur l'ordi.

les dossiers sont bien là tous présents. Lorsque je clique dessus, j'obtiens le message suivant : 

Set Tread Description est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques C:/programme Files/Microsoft Office/root/Office 16/wwwlib.dll

 

et parfois en plus:

Le fichier ne peut pas être visualisé à cause d'une erreur dans Générateur d'aperçu Microsoft Word

Ce que je ne peux pas lire, c'est les dossiers word

les dossiers excel et power point restent lisibles 

 quand je demande ouvrir avec

 il me présente parfois mais pas toujours l'option : ouvrir avec Open Office Writer .

Dans ce cas,, je peux lire mon dossier.

Answer 1

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Bonjour Claire Montiel,

Merci d’avoir contacté le forum Microsoft Q&A.

Je comprends que vous rencontrez un problème où vos fichiers Word ne s’ouvrent pas et affichent des erreurs liées à wwwlib.dll et au générateur d’aperçu Microsoft Word.

Vous pouvez essayer ces solutions pour résoudre le problème:

1. Réparer l’installation d’Office
   • Allez dans Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités.
   • Sélectionnez Microsoft Office, cliquez sur Modifier, puis choisissez Réparation rapide. Si cela ne fonctionne pas, essayez Réparation en ligne.
2. Mettre à jour Microsoft Office
   • Ouvrez une application Office (Excel ou PowerPoint puisqu’elles fonctionnent).
   • Allez dans Fichier > Compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.
3. Réenregistrer le fichier DLL
   • Ouvrez Invite de commandes en tant qu’administrateur.
   • Exécutez: regsvr32 "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\wwwlib.dll"
   • Redémarrez votre ordinateur.
4. Désactiver le volet d’aperçu dans l’Explorateur de fichiers
   • Ouvrez Explorateur de fichiers, cliquez sur Affichage > Volet d’aperçu pour le désactiver.
   • Cela empêche le générateur d’aperçu de provoquer des erreurs.
5. Réparer les associations de fichiers
   • Allez dans Paramètres > Applications > Applications par défaut.
   • Définissez Word comme application par défaut pour les fichiers .docx et .doc.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, la prochaine option est de réinstaller complètement Office.

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Answer 2

Réponse acceptée.

Answer 3

Merci pour l'aide apportée. Affaire à suivre

Answer 4

Merci pour votre réponse

Il se trouve que, cette semaine, le personnel de l'association dans la quelle je suis bénévole où je pourrai trouver de l'aide pour mettre en oeuvre vos recommandations est très coccupé par des rencontres dans le cadre de nos projets européens

En l'état, le problème n'est qu'en partie résolu.Je pense que nous pourrons mettre en oeuvre les spécifications que vous m'envoyez. Je vous tiens au courant.

Bien à vous 

Claire Montiel