Imprimante HP ne peut pas se connecter

Question

WINDOWS EXIGE QUE HP DISPOSE D'UN ACCES A LA LOCALISATION POUR TROUVER MON IMPRIMANTE

Answer 1

Bonjour,

Vous pouvez désinstaller toute application HP ultérieurement.

Accédez au menu Démarrer > Paramètres > Bluetooth et périphériques > Périphériques > Paramètres supplémentaires des périphériques et de l'imprimante > sélectionnez HP Deskjet 2742e avec le bouton droit, puis Supprimer les périphériques.

Ouvrez l'invite de commandes (administrateur) et exécutez les commandes suivantes successivement : sfc /scannow et dism /online /cleanup-image /restorehealth. Attendez la fin du processus, puis redémarrez l'ordinateur.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-16.2.4-DJ2700_51_4_4865_Webpack.exe

Après le redémarrage, téléchargez HP Autorun et lancez l'installation.

Remarque : Il s'agit d'un site web non Microsoft. La page semble fournir des informations exactes et sûres. Attention aux publicités sur le site : elles peuvent promouvoir des produits souvent classés comme logiciels potentiellement indésirables (PPI). Avant de télécharger et d'installer un produit, effectuez des recherches approfondies.

En espérant que cela vous aide.

Si cette réponse vous a été utile, merci de la marquer comme telle.

Merci.

Answer 2

Bonjour,

Quel est le modèle de votre imprimante ? Utilisez-vous une connexion Wi-Fi ou USB ?

Merci

Answer 3

Mon imprimante reste par défault mais hors connection. Et lorsque je désire rajouter mon imprimante sur HP smart. Je recois ce message de HP:WINDOWS EXIGE QUE HP DISPOSE D'UN ACCES A LA LOCALISATION POUR TROUVER MON IMPRIMANTE SUR LE WIFI.