Windows planter

Question

Bonjour à tous,

Hier, mon PC a rebooter sans raison au démarrage, je me log et ensuite je m’aperçois qu’en bas à droite, j’ai le logo du son avec une croix rouge donc déjà ça commence mal et ensuite je m’aperçois que tout mon Windows est Bugger j’ai essayé d’aller faire la mise à jour mais je peux rien faire le téléchargement reste bloqué à 0 % et j’ai essayé de activer l’audio Windows via service. J’ai le fameux message. Erreur 0X80070005 avec accès refusé. J’ai essayé plein de manips, essayer de désinstaller la mise à jour, mettre à jour le BIOS mais en fait je me suis aperçu que c’est en fait c’est l’OS Windows qui est vraiment bugger sur mon PC, mais je n’ai pas envie de réinitialiser pour tout perdre si quelqu’un pourrait m’aider. Merci

Answer 1

Bonjour, merci pour ces informations. Pourriez-vous vérifier si vous avez d'autres fichiers Minidump sur votre PC ? La vérification de ces fichiers ne révèle que des erreurs générales. Pourriez-vous également consulter les journaux système de votre PC afin que je puisse examiner plus en détail la cause du problème ?

Pour partager les journaux système, veuillez suivre les étapes indiquées dans le lien ci-dessous :

Appuyez sur la touche Windows + X, puis sélectionnez « Observateur d’événements ».

Cliquez sur le menu déroulant « Journaux Windows ».

Faites un clic droit sur Système > cliquez sur Filtrer les journaux actuels > cochez : Critique, Avertissement et Erreur > Cliquez sur OK.

Dans le volet de droite, cliquez sur « Enregistrer le fichier journal filtré sous… ».

Enregistrez le fichier des journaux système sur votre bureau et partagez-le en suivant les étapes indiquées dans le lien :

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/partager-des-fichiers-et-des-dossiers-onedrive-9fcc2f7d-de0c-4cec-93b0-a82024800c07

Remarque : Vous pouvez également utiliser votre service de stockage cloud préféré pour charger et partager les journaux.

Answer 2

Bonjour, merci pour ces informations. Serait-il possible de partager les fichiers Minidump de votre PC afin que je puisse examiner le problème plus en détail ? Veuillez suivre les étapes ci-dessus pour les télécharger et les partager.

Answer 3

Voici le lien avec le fichier minidumps

https://1drv.ms/u/s!At9cu0BFYfC8gjX9PTrWi2UNpFN4?e=T8EdU1

Answer 4

Bonjour, merci pour votre temps.

Je peux ajouter quelques informations complémentaires concernant mon problème j’avais oublié de préciser que lorsque j’ai voulu désinstaller une mise à jour via l’option récupération, on me demande de me loguer sur le compte administrateur vous savez c’est quoi la meilleure avec le mot de passe actuel ça me met Mots de passe incorrect. Et par contre avec mon ancien mot de passe ça marche ça me connecte ?! WTF

Et là vous me demandez un Fichiers dans le minidump à l’heure pour commencer j’ai un fichier nommé « minidump » qui contient aucun fichier, et j’ai un autre fichier nommé « minidumps » là où j’ai quatre fichiers dont un qui est créé le jour et à l’heure où j’ai eu le problème.

je suis allé vérifier dans le fichier temp et j’ai remarqué que depuis le 27 octobre 2025 j’ai plein de fichiers jusqu’au 5 novembre donc à la date d’aujourd’hui. Les noms des fichiers sont Microsoft Windows. Setting, appreadIness. Certains sont nommés app X. Erreur report.

Enfin bref, j’essaye de fournir le maximum d’informations en espérant que ça aide pour pallier mon problème.

Merci d’avance à toutes les personnes qui essayent de m’aider.

Answer 5

Bonjour, je m'appelle Bernard et je suis également utilisateur de Windows. Je suis ravi de vous aider !

Je comprends votre problème. Ne vous inquiétez pas, je suis là pour vous aider. D'après vos informations, il semble que vous soyez en mode sans échec, car votre appareil ne parvient pas à démarrer en mode normal. Dans ce cas, pourriez-vous vérifier si vous avez des fichiers Minidump sur votre PC afin que je puisse examiner la cause du problème ?

Appuyez sur la touche Windows + E (pour ouvrir l'Explorateur de fichiers).

Cliquez sur « Ce PC », puis suivez le chemin d'accès suivant :

C :\Windows\Minidump

Copiez les fichiers Minidump et enregistrez-les à un autre emplacement, comme le Bureau ou les Documents.

Ensuite, veuillez les télécharger sur un service de stockage cloud comme OneDrive ou tout autre service de stockage cloud que vous utilisez, et partagez le lien de partage ici.

Pour télécharger et partager le lien via OneDrive :

Accédez à ce lien : https://onedrive.live.com/, puis téléchargez le fichier.

Ensuite, fournissez le lien de partage en suivant les étapes décrites sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/office/partager-des-fichiers-et-des-dossiers-onedrive-9fcc2f7d-de0c-4cec-93b0-a82024800c07