J'ai installé Office famille et petite entreprise et Outlook ne fonctionne pas

Christophe Wegelin 0 Points de réputation
2025-11-05T18:43:14.7266667+00:00

J'ai installé Office famille et petite entreprise sur un nouveau ordinateur avec une offre d'essai de Outlook. L'installation de Office s'est fait normalement et était confirmée 'Terminé'. Mais Outlook ne fonctionne pas. Un message dit de contacter votre administrateur. Je n'utilise pas 365

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  1. Aymeric-B 29,615 Points de réputation Conseiller indépendant
    2025-11-05T19:34:08.08+00:00

    Bonjour !

    Outlook étant compris avec Office Famille et Petite entreprise, vous ne devriez pas avoir ce message d'erreur.
    Essayez d'ouvrir Outlook > Fichier > Compte Office. Sélectionnez "Changer de licence" ou "Mettre à jour la licence", en fonction de ce que vous voyez sur votre écran.
    Vous devriez être invité à entrer votre adresse mail et mot de passe du compte Microsoft lié à votre licence. Faites-le, et redémarrez Office.
    Est-ce que votre licence a changé ?

    J'attends votre retour !

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