je répond au courriel et mon contact ne reçoit pas la réponse meme su dans ma boite envoyé il y est inscrit

Question

J'envoi un courriel à un contact il le reçois, je lui répond après et il ne le reçoit pas ou même parfois mes contacts ne reçoivent rien du tout de mon courriel et d'un cas comme dans l'autre c'est inscrit dans ma boite envoyé que le courriel à bien été envoyé, des jours tout fonctionne et après plus rien ne va

Answer 1

Bonjour,

Je comprends à quel point cela peut être déroutant lorsque tout semble fonctionner correctement de votre côté, mais que les e-mails n'apparaissent pas chez votre interlocuteur.

En réalité, même si votre client de messagerie indique que le message a été « envoyé », cela ne signifie pas toujours qu'il a bien été remis, en particulier si le serveur du destinataire le bloque ou le filtre.

Cela peut se produire si votre adresse e-mail ou votre domaine est signalé, ou si la réponse contient des éléments qui déclenchent les filtres anti-spam, tels que des liens, des images ou certains formats.

Pour commencer, pourriez-vous demander à votre contact de vérifier son dossier spam ou courrier indésirable ?

Essayez également d'envoyer un message simple, sans pièces jointes ni signature, pour voir s'il arrive à destination.

Utilisez-vous une adresse e-mail personnelle comme Gmail ou Outlook, ou s'agit-il d'une adresse professionnelle ?

Cela m'aidera à déterminer si nous devons également vérifier les paramètres de votre domaine.

Cordialement, Aron

Answer 2

Merci pour la mise à jour,

D'après ce que vous avez partagé, il semble que le problème ne vienne pas de la façon dont vous envoyez les e-mails, mais plus probablement de la façon dont votre adresse e-mail est traitée par le serveur de messagerie du destinataire, d'autant plus que vous avez testé avec et sans pièces jointes et que vous avez même confirmé par téléphone que rien n'arrive.

Étant donné que vous utilisez une adresse e-mail personnelle et que vous disposez d'une signature, il est possible que vos messages soient signalés ou supprimés en mode silencieux en raison de problèmes de filtrage anti-spam ou de réputation de domaine.

Certains fournisseurs de messagerie bloquent automatiquement les réponses s'ils détectent certains modèles, tels que des envois répétés, des liens intégrés ou même un formatage spécifique dans les signatures.

Juste pour affiner les choses, savez-vous quel service de messagerie votre contact utilise (comme Gmail, Yahoo ou un domaine d'entreprise) ?

De plus, avez-vous remarqué si cela se produit avec un seul contact ou plusieurs personnes ?

Cela aidera à déterminer s'il s'agit d'un problème plus large ou de quelque chose de spécifique à leur configuration.