Salut
Vous pouvez essayer ceci : vérifiez d'abord que toutes vos mises à jour Windows sont installées, puis mettez à jour les pilotes de votre ordinateur portable, en particulier l'écran, le chipset et les pilotes de gestion de l'alimentation, ainsi que le BIOS, car un micrologiciel obsolète peut remplacer les paramètres de veille. Ensuite, ouvrez les options d'alimentation, cliquez sur « Modifier les paramètres d'alimentation avancés » et vérifiez que toutes les actions de veille et de fermeture du couvercle sont réglées sur « Jamais » pour les modes batterie et branché. Il peut également être utile d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'alimentation intégré dans Windows, qui peut détecter les paramètres conflictuels ou les applications qui forcent la mise en veille. Enfin, déterminez si des applications en arrière-plan ou des tâches planifiées peuvent déclencher une mise en veille, et désactivez-les temporairement pour voir si le problème cesse.
Pour mieux comprendre, quelle est la marque et le modèle de votre ordinateur portable, et ce problème a-t-il commencé après une mise à jour de Windows ou l'installation d'un pilote ?
Cordialement