Veuillez essayer d'effectuer un démarrage minimal de Windows
Déterminez si c'est un programme d'arrière-plan ou un conflit logiciel qui est à l'origine du problème.
Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter puis tapez : msconfig
Appuyez sur Entrée
Sélectionnez Configuration du système > accédez à l'onglet Services.
(Important) Sélectionnez et assurez-vous de cocher « Masquer tous les services Microsoft »
Cliquez sur Désactiver tout.
Allez dans l'onglet Démarrage > Ouvrez le Gestionnaire des tâches > désactivez tous les services inutiles qui s'y exécutent. Redémarrez votre ordinateur.
Pour plus de détails, veuillez consulter l'article d'assistance en cliquant sur le lien ci-dessous.