Le HDMI ne fonctionne plus sous Windows 11

Question

• Modération : Tu es sur un forum Français et seul le français est accepté. (Texte traduit)

Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur : le HDMI ne fonctionne plus avec Windows 11.

J'ai une RTX 5070 ti. Il y a 2 écrans sur le port Display et 1 écran TV sur HDMI.

Tout fonctionnait bien depuis que j'ai configuré ce système, mais un jour, j'ai simplement déconnecté le câble HDMI alors que mon PC était allumé, et depuis, impossible d'afficher quoi que ce soit avec le HDMI.

Ce n'est pas un problème lié aux câbles, aux écrans ou aux composants, car je les ai essayés séparément et ils fonctionnent correctement.

De plus, je peux afficher le BIOS avec le câble HDMI, ce qui signifie que tout fonctionne correctement. Mais lorsque Windows démarre ensuite, l'écran reste noir et aucun signal n'apparaît.

Windows ne détecte aucun écran sur le port HDMI. Le port Display fonctionne correctement.

J'ai essayé de réinstaller les pilotes GPU à partir de zéro, de supprimer de nombreuses clés de registre, de mettre à jour Windows 11, mais rien ne semble fonctionner.

Par exemple, j'ai supprimé toutes les entrées ici :

hkey_local_machine\system\currentcontrolset\control\graphicsdrivers\configuration

Puis, après le redémarrage, l'écran connecté au port d'affichage revient à ce registre, mais pas celui connecté au HDMI.

Avant de réinitialiser tout mon Windows, quelqu'un aurait-il une idée pour m'aider ?

Merci !

Answer 1

Sur un autre forum, quelqu’un m’a dit ceci :

"Oui, un GPU peut mémoriser l’EDID d’un moniteur en le lisant depuis celui-ci et en le sauvegardant dans un fichier, ce qui est une fonctionnalité disponible sur certaines cartes graphiques professionnelles, comme les NVIDIA Quadro et AMD FirePro, pour forcer un EDID spécifique et contourner certaines limitations. Les GPU grand public lisent généralement l’EDID de façon dynamique à chaque connexion de l’écran et peuvent avoir des limitations pour l’émuler.

Comment ça fonctionne :

• Lecture de l’EDID : Lorsqu’un moniteur est connecté, le GPU lit son EDID pour connaître les résolutions supportées, les taux de rafraîchissement et autres capacités.

Sauvegarde et émulation : Pour les cartes professionnelles, il est possible d’utiliser un logiciel (comme le panneau de configuration NVIDIA) pour exporter l’EDID de l’écran et le sauvegarder dans un fichier. Le GPU peut ensuite être configuré pour charger ce fichier, "émulant" ainsi l’EDID du moniteur même lorsqu’il n’est pas connecté ou si la connexion est défaillante.

Limitations des cartes grand public : La plupart des GPU grand public (comme les cartes GeForce) ne disposent pas de la fonction intégrée d’“émulation EDID” et ne peuvent pas sauvegarder et forcer un fichier EDID spécifique de la même manière. Ils dépendent de la lecture dynamique de l’EDID du moniteur et ne le mémorisent pas de la même façon.

Solutions de contournement : Pour les PC standard, si l’EDID n’est pas lu correctement, une solution consiste à utiliser un émulateur EDID matériel ou un dummy plug pour forcer une résolution courante.

Comportement par défaut : Sans EDID fonctionnel, un GPU se met généralement à une résolution basique comme 1024×768, qui peut ne pas correspondre à la résolution native du moniteur et entraîner des problèmes de qualité d’image."

C’est exactement ce que j’ai vu sur mon écran : 1024×768 lorsque mon GPU était connecté. Donc le GPU peut mémoriser l’EDID.

D’après ce que je comprends, je dois utiliser un dummy plug. J’en ai acheté un et je devrais le recevoir demain, mais je ne suis pas sûr qu’il supporte le 4K, 120Hz, VRR et HDR10.

Y a-t-il un autre moyen de modifier l’EDID ? Avec un outil Windows ou autre chose ?

Merci.

Answer 2

Cette réponse a été traduite. En conséquence, des formulations étranges ou des erreurs grammaticales peuvent se produire.

Bonjour Aurèle Blanchis, bienvenue sur le forum Microsoft Q&A.

Merci de nous fournir les détails. Il semble que le débranchement à chaud du HDMI ait entraîné une corruption des paramètres d'affichage. Voici les étapes que vous pouvez essayer :

1. Forcer la détection HDMI

• Éteignez votre PC.
• Débranchez les deux câbles DisplayPort.
• Connectez uniquement le téléviseur HDMI.
• Démarrez Windows.
• Allez dans Paramètres > Système > afficher > plusieurs écrans > détecter.

2. Mettre à jour le firmware NVIDIA

• Téléchargez l'outil de mise à jour du micrologiciel NVIDIA pour DisplayPort/HDMI sur le site officiel de NVIDIA.
• Exécutez l'outil et redémarrez.

3. Forcer le mode d'affichage externe

• Ouvrez l'invite de commande (admin).
• Courir:

pnputil /enum-devices /class Display

DisplaySwitch.exe /external

4. Supprimer le pilote audio en conflit

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
• Cliquez sur Afficher > Afficher les périphériques masqués.
• Sous Manettes audio, vidéo et jeu, désinstallez NVIDIA High Definition Audio.
• Redémarrer.

5. Paramètres du BIOS

• Entrez dans le BIOS.
• Réglez la liaison GPU sur PCIe Gen 4.
• Désactivez le démarrage rapide et CSM.
• Enregistrez et quittez.

6. Réinstallation du pilote propre

• Démarrez en mode sans échec.
• Utilisez DDU (Display Driver Uninstaller) pour supprimer tous les pilotes NVIDIA.
• Déconnectez-vous d'Internet.
• Installez manuellement le dernier pilote NVIDIA à partir du site de NVIDIA.
• Redémarrer.

Si le problème persiste, il est probable qu'il provienne de la configuration de Windows. L'étape suivante la plus fiable est une réinitialisation complète de Windows ou une installation propre.

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Answer 3

Bonjour Aurèle Blanchis, merci pour l'effort de dépannage et de nombreux tests détaillés. Je vais essayer d'intégrer vos questions et de vous donner la voie la plus directe à suivre.

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Cause

À ce stade, ce n'est pas un problème de Windows ou de pilote. La cause la plus probable est un bug HDMI PHY (couche physique) à l'intérieur du GPU, déclenché lors du débranchement à chaud lors de la négociation de fonctionnalités HDMI 2.1 telles que 4K120, HDR et VRR. Les cartes GeForce grand public ne stockent pas l'EDID de façon permanente, mais l'émetteur HDMI peut rester bloqué dans un mauvais état d'entraînement de liaison. Linux fonctionne parce que son pilote réinitialise le PHY HDMI de façon plus agressive que le pilote NVIDIA de Windows.

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Étapes de récupération avant garantie

Il y a quelques étapes que vous pourriez essayer avant de prétendre à un défaut matériel :

1. Fichière factice EDID

Utilisez un émulateur EDID de haute qualité qui supporte le 4K120 HDR. Démarrez avec la console connectée, laissez la carte graphique effectuer une poignée de main propre, puis revenez à l'écran réel.

2. Cycle d'alimentation complet et réinitialisation CMOS

Éteins le PC. Débranche l'alimentation pendant environ 10 minutes. Retirez la pile CMOS pendant environ 5 minutes. Reconnecte tout et démarre avec seulement l'écran HDMI connecté.

3. Flashez la dernière version vBIOS

Téléchargez la mise à jour officielle de NVIDIA. Flashez le vBIOS avec seulement l'écran HDMI connecté. Cela réinitialisera le firmware du GPU et l'état PHY HDMI.

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Si ces étapes ne fonctionnent pas, l'émetteur HDMI sur le GPU est probablement en perpétuelle défaillance. À ce stade, un remplacement sous garantie est justifié. Vous pouvez décrire le problème ainsi :

« Le port HDMI échoue avec plusieurs écrans testés, fonctionne dans le BIOS et Linux LiveCD, survit à une installation propre de Windows, et d'autres GPU fonctionnent parfaitement avec ces écrans. »

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Answer 4

J’ai fait plusieurs tests avec des amis, et il s’avère que le problème vient spécifiquement du port HDMI de ma carte graphique et des trois écrans qui étaient connectés lors de l’incident.

Ma carte graphique fonctionne parfaitement avec n’importe quel autre écran, et mes écrans fonctionnent très bien avec n’importe quelle autre carte graphique.

Peu importe dans quel PC je mets ma carte graphique : tant qu’elle est connectée à l’un de mes trois écrans, elle ne fonctionne jamais.

Ma théorie est la suivante :

Peut-être que ma carte graphique a « enregistré » les informations EDID de mes écrans et leur renvoie maintenant des données corrompues. Mais je ne trouve rien à ce sujet sur Internet — comme si ce problème n’était jamais arrivé à quelqu’un d’autre.

(Petit rappel : au démarrage, l’écran s’allume (LED bleue) et la dalle émet une légère lueur.)

J’ai donc beaucoup de questions :

Est-ce seulement possible ? Une carte graphique peut-elle mémoriser l’EDID d’un écran ? Ou est-ce les écrans qui peuvent mémoriser la carte graphique ?

Existe-t-il un moyen de faire un « factory reset » de la carte graphique avec un outil Nvidia ?

Y a-t-il une méthode sûre pour modifier ou réinitialiser l’EDID d’un écran ? Est-ce que ça pourrait marcher ?

Merci beaucoup. À ce stade, je n’ai aucune solution. Et le service de garantie ne croira jamais que ma carte graphique ne fonctionne mal qu’avec mes écrans, donc… je suis dans une situation compliquée.

Aurèle