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Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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Bonjour Sylvie,
Microsoft impose des limites de stockage basées sur votre abonnement. Si la taille combinée de vos fichiers, du contenu des e-mails et des pièces jointes dépasse la limite de votre forfait, vous verrez des avertissements ou des problèmes de synchronisation. Ce n'est pas une erreur, c'est une garantie pour garder les comptes dans les ressources qu'ils allouent.
Même avec un abonnement Microsoft 365, votre compte a une limite de stockage définie. Voici ce qui cause généralement le problème :
Les fichiers et pièces jointes s'additionnent Les grands documents, photos, vidéos et pièces jointes d'e-mail stockés dans OneDrive ou Outlook peuvent rapidement prendre de l'espace.
Les dossiers partagés comptent dans votre quota Si quelqu'un a partagé un dossier avec vous et que vous l'avez accepté, cet espace est inclus dans votre utilisation totale.
La Corbeille contient toujours les éléments supprimés. Les fichiers supprimés dans OneDrive ou Outlook ne sont pas supprimés immédiatement, ils restent dans la corbeille et comptent toujours dans votre limite jusqu'à suppression définitive.
Plusieurs services partagent le même quota : votre espace de stockage OneDrive et la boîte aux lettres Outlook sont liés sous le même compte Microsoft, donc les deux contribuent au total.
Ce que vous pouvez faire, c'est :
Vérifie ton usage
Visitez OneDrive Storage et Outlook Storage pour voir ce qui prend de la place.
Videz la corbeille : supprimez définitivement les éléments de OneDrive et Outlook pour libérer de l'espace.
Déplacez les gros fichiers ailleurs , archivez les anciens fichiers sur un disque externe ou un autre service cloud.
Mettez à niveau si besoin Si vous avez constamment besoin de plus d'espace, vous pouvez augmenter votre espace via les modules complémentaires Microsoft 365.
Tiens-moi au courant, je suis là pour t'aider de toutes les manières possibles.