Problème de saturation de la boîte Outlook lié à OneDrive

Question

Bonjour**, je vous contacte car j’ai un problème important avec ma boîte Outlook, qui est complètement saturée à cause de OneDrive. Lorsque j’essaie de me connecter à OneDrive, il m’indique que je n’ai aucun fichier. Je ne peux donc rien supprimer pour libérer de l’espace et accéder à ma boîte Outlook.**

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Answer 2

Bonjour Mathis Laurendon Martire,Je peux imaginer à quel point cette situation doit être stressante : votre boîte Outlook est pleine, vous ne pouvez pas libérer d’espace parce que OneDrive n’affiche aucun fichier, et votre accès aux e-mails est bloqué. C’est un cercle frustrant, surtout lorsque vous avez besoin de votre boîte de réception pour votre activité professionnelle.

Pour résoudre le problème de saturation de la boîte Outlook causé par OneDrive, vérifiez l’utilisation réelle du stockage dans OneDrive, puis supprimez les données cachées du Coffre personnel et de la Corbeille. Ensuite, examinez et nettoyez les e-mails volumineux via Outlook Web ou archivez-les dans un fichier PST, réinitialisez la synchronisation OneDrive avec

%localappdata %\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

exportez les anciens e-mails localement et supprimez les dossiers partagés inutiles qui comptent dans votre quota.

Lorsque vous consultez le stockage de votre compte Microsoft sur account.microsoft.com/services, OneDrive apparaît-il comme saturé ou l’espace est-il principalement utilisé par les e-mails Outlook ?

Cordialement,

Porte-bonheur