Pbl de boîte mail vider

Question

Bonjour Dans la nuit de samedi à dimanche ma boîte mail a été pirater, tt mes mails envoyés ou réceptionné on été vider je n'es plus rien . De plus dans ma boite de réception il y a des pseudo mail envoyé avec des titres bizarre. D' ou ma question que dois je faire comme t récupérer tt mes mails contact et autre . En vous remerciant par avance c

Answer 1

Bonjour, je suis Virginia, une autre utilisatrice de Windows.

Si les emails n'apparaissent pas sous webmail, ils ont disparu définitivement et ne peuvent pas être récupérés, mais au cas où il faudrait contacter Microsoft.

Je vérifierais aussi les règles de messagerie (certaines peuvent être cachées) qui ont peut-être été configurées par le hacker pour masquer ou transférer les emails vers un autre compte.

Veuillez consulter les suggestions ici pour voir s'il y a des règles sur les messages cachés :

https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/4727095/undeletable-inbox-rule-placed-by-a-hacker

https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/5492279/someone-has-hacked-my-email-and-created-a-forwardi

En dernier recours, vous devrez contacter le support :

https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/5569093/my-outlook-account-was-hacked-auto-reappearing-inb Suivez les instructions de la réponse indiquée.

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