Les licences Office Professionnel Plus ou LTSC sont des licences de groupe, pas des licences destinées aux particuliers. La législation européenne permet à l'administrateur d'une telle licence d'en vendre des "droits d'accès", mais on n'obtient pas pour autant une licence complète qu'on peut associer à son compte Microsoft. En gros, on est un peu dans la situation du salarié d'une entreprise sur le poste duquel le service informatique a installé Office.
En cas de souci, comme ici, c'est l'administrateur de la licence qu'il te faut contacter. Donc, puisque tu l'as "achetée" (on espère pour pas cher) c'est le vendeur qui reste l'administrateur et qui est ton interlocuteur, c'est avec lui qu'il te faut voir comment résoudre les difficultés que tu rencontres...
NB : en mettant en clair les données sur un forum public, tu cours le risque de voir ta clé utilisée par quelqu'un d'autre avant que tu aies réussi à procéder à l'activation... 👹