Impossible de réclamer sa récompense Microsoft

Question

Bonjour,

J'ai enfin atteint assez de points pour réclamer ma récompense sur Microsoft Rewards, mais comme je n'ai pas de numéro de téléphone, je ne suis pas capable de l'obtenir. Serait-ce possible d'utiliser un moyen temporaire pour réclamer cette carte cadeau? Genre par email?

Merci!

Answer 1

Bonjour Maria,

Merci de nous avoir contactés et d’avoir partagé votre problème concernant l’impossibilité de réclamer vos Microsoft Rewards. Je comprends que vous souhaitez les utiliser sans numéro de téléphone. Malheureusement, un numéro est requis pour finaliser le processus de réclamation. Si votre numéro actuel ne fonctionne pas, vous pouvez essayer avec un autre.

Si vous ne pouvez pas fournir de numéro ou si vous rencontrez des difficultés, je vous recommande de contacter le support Microsoft Rewards afin de voir s’ils peuvent vous proposer une autre solution pour effectuer la réclamation : https://rewards.bing.com/support

Je vous invite également à consulter le fil de discussion lié sur les forums de support Microsoft : https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/2343292/how-to-redeem-points-with-an-email-rather-than-a-p

J’espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à me dire si vous avez d’autres questions. Si cette réponse vous aide, veuillez cliquer sur « Accepter la réponse ».

Cordialement,
Carlo