pb configuration boîte mail free

Question

bonjour j ai renouvelé ma licence Microsoft aujourd'hui car je n arrive pas a paramétrer ma messagerie.mon adresse mail est chez free (acceslibre) nous sommes maintenant chez orange mais nous avons gardé notre mail free.je bataillé depuis ce matin pour mettre cette adresse mail dans mon Outlook sans succès.messages d erreur 550 5.0.0. microsoft. j ai l impression que Microsoft a un conflit avec le smtp de chez free.. j ai besoin de votre aide.....merci

Answer 1

Idem! Le problème est bien Outlook 2024 et Windows 11!

Cas 1: sur la même machine Windows 11, j'installe Outllok 2024, impossible de configurer le SMTP de Free car ceci résulte lors du test d'envoi en erreur 550, que ce soit dans paramètre/mail de Windows 11 ou dans outlook 2024.

Cas 2: j'installe Outlook 2010 toujours sur la même machine, aucun souci avec les mêmes paramètres dans Outlook 2010, par contre toujours impossible d'entrer la même chose dans paramètre/mail de Windows 11...

Cas 3: sur un machine Windows 10 et Outlook 2010: tout fonctionne parfaitement. Un compte Free créé dans outlook se voit dans paramètre/mail de Windows 10

Cas 4: sur une machine Windows 10 et Outlook 2024: erreur 550 si on crée le compte dans Outlook 2024. Fonctionne si compte créé à partir de paramètre/mail de Windows 10.

Answer 2

Bonjour Theo, merci pour ton message. Ajoutes-vous votre email gratuit à Outlook sous Windows, Mac ou sur le web ?

Pour configurer, utilisez ces paramètres : imap.free.fr serveur entrant, port 993 avec SSL, smtp.free.fr serveur sortant, port 465 avec SSL, ainsi que votre adresse e-mail complète et votre mot de passe. Assurez-vous que « exiger une connexion via SPA » est désactivé. L'erreur 550 5.0.0 vient généralement de Free, pas de Microsoft. Testez d'abord vos identifiants dans la messagerie gratuite, et si cela échoue toujours, contactez le support gratuit ou utilisez Outlook via IMAP.